(电子商务研究中心讯) 2011年7月18日由网经社与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(http://b2b.toocle.com/zt/315/)接到晁先生对腾讯公司的投诉。
(注：网经社配图)
以下为晁先生的投诉内容：
2011年7月14日，本人在腾讯申请QQ网页申请了6个QQ：25********、2********。
18日上QQ，发现QQ登陆不上去，本人登录网站查询后得到结果：
尊敬的QQ用户，您好：经系统核实，您查询的QQ号码状态正常，可以正常使用，感谢您对腾讯公司业务的支持，祝您有一个愉快的QQ使用体验。
然后登录QQ还是提示到网站查询原因。
本人马上拨打腾讯客服0755-83765566咨询，打了好几个小时才接通人工服务，得到的答案却是QQ号码不能使用，原因是我当天申请太多。
既然不让使用，为什么网站上还提示可以使用？导致本人损失数十元话费，本人要求腾讯对此给于合理解释，并恢复本人QQ：24********、25********正常使用。(文/网络团购与网络经济部 筱萍）
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