(电子商务研究中心讯) 2011年8月3日，由网经社与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(b2b.toocle.com/zt/315/)接到网友王女士对飞虎乐购的投诉。
(注：网经社配图)
以下为王女士的投诉内容：
2011年7月31日，我在飞虎乐购网购买了一款照像机电池，结果到货后发现，打开根本放不进去，想退掉电池重新买U盘。
我打电话与飞虎乐购客服联系，对方说不能退货的，但网站明明说可以退，好像被欺骗的感觉。找谁谁不管，不知到哪里说理去。
本中心工作人员就王女士反映的情况致电飞虎乐购客服，飞虎乐购客服表示，飞虎乐购的商品在7个工作日内如有质量问题都是可以退货的，需要王女士提交退换货申请单，照退换货流程走就可以了。(文/网络团购与网络经济部 筱萍)
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