(电子商务研究中心讯) 2011年1月3日，由网经社与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对买特网的投诉。
(注：网经社配图)
以下为网友的投诉内容：
本人于2011年11月23日晚在买特网购买笔记本一台，宏碁(acer)AS4752G-2432G75Mnkk 14英寸笔记本电脑(i5-2430M 2G 750G D刻GT540M 1G独显WIN7)骑士黑，订单编号为1007865031。当晚支付了货款￥3354.12元。买特网承诺2天内发货，结果一直到今天(2012年1月3日)仍然未发货，已经40天了该网站客服多次承诺会发货，但是一直忽悠，一直也没有发货。
后来还有一个订单1008124691，强制被取消后23天也没有退款。另据我了解，该网站最近数月有大量已付款订单都拒不发货，网站老板存在诈骗的嫌疑。群众民愤极大，但投诉无门。
网经社网购与维权专家王周平认为，电商企业应该坚持诚信经营，在促销期间应该保证货源充足，这是中心最近收到买特网的密集投诉，温州的买特网继上次遭到客户的圈钱质疑，若不能及时处理，恐怕将会引起更大的诚信危机。(文/网络零售部 禾牧)
