(电子商务研究中心讯) 2012年2月10日,由网经社与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对爱丽团购网的投诉。
(注:网经社配图)
以下为网友的投诉内容:
我前段时间订购了爱丽团购的BB霜(订单号为2634),等了很久都没有收到货,所以去查爱丽的评价,结果发现评价超级差,很多人说爱丽是个大骗子卖假货不退款。于是我马上打电话要退款,刚开始说帮我查发货,之后再打就没人接。其间又通了一次电话对方说会把钱原路退回,都过了好几天了订单也被取消了,电话打了好几天从来没人接,这一定是个骗子网站,这么大的网站怎么会没人接电话,而且很多人说爱丽是骗子,希望其他网友不要再上当受骗了。
据了解,团购由于低价实惠,受到广大网友的喜爱,然而团购陷阱重重,尤其是一些不知名的小型团购网站,存在欺诈的可能性更高。爱丽团购网曾被爆料售假并且退款无门。
对此,网经社网购与维权专家姚建芳认为,由于团购行业进入门槛低,市场发展过快,行业规范和诚信体系构建相对滞后,消费者因消费券无法使用、团购到假货等质疑团购网站的情况频现。因此,在进行团购活动时尽量选择知名度高、口碑好的网站,同时应加强维权意识,对不良团购网站予以揭露。(文/网络零售部 言回)