(电子商务研究中心讯)　　一、事件背景：

　　一年一度的三八妇女节将要来临，这个是属于女性的节日，同时我们可以看到女性消费群体远远高于男性消费群体，包括淘宝天猫、京东商城、苏宁易购、易迅网、当当网、亚马逊中国、凡客诚品、唯品会、银泰网、一号店、麦考林等在内的各大电商，纷纷瞄准庞大女性网购消费市场，悄然开展了各类促销活动。

　　统计显示：目前我国有约4亿个家庭，6.5亿女性人口，女性和家庭是居民生活消费的主体市场，女性对服装、教育、旅游等领域消费的钟情提升了她们的生活质量。电商女性市场无疑又更大的发展空间。

　　二、数据分析：

　　女性消费为电子商务的发展带来了新的商机和契机，对此网经社电子商务研究中心网络零售部分析师莫岱青，通过相关数据对国内电商领域女性市场做出如下分析：

　　1、女性最爱网购十大产品品类(不分先后)：网经社电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，国内最受女性欢迎的十大网购产品品类为：服装、鞋、化妆品、护肤品、饰品、香水、箱包、家居日用品、消费团购、奢侈品。

　　在某类产品方面如女性网友购买衣服鞋帽类别的比例远高于男性用户，而女性用户对衣服鞋帽的消费习惯也在悄然发生改变，如今小众和个性已经成为时下主流，而网购大牌奢侈品也俨然成为了一种值得信赖的新时尚。而相比较而言，大家电、数码类产品、车房等大件消费品，女性用户青睐相对较少，网经社电子商务研究中心网络零售部分析师莫岱青认为。

　　2、女性用户电商网站比例大：据网经社电子商务研究中心(100EC.CN)调查显示，综合百货类电商平台女性用户大约占到所有用户的六成以上；美妆类电商或是社会化分享电商(如蘑菇街、美丽说女性)这类用户甚至占到八九成；而部分团购网站女性用户也占到近七成。

　　　3、女性更易网购成瘾：调查显示：女性用户比男性用户容易上瘾，她们会长时间坐在电脑前浏览商品网页，累得眼睛酸痛还不肯离开；无法克制购物欲，看见打折、包邮商品，不管是否需要都要立刻买下来。此外，尤其是单身女性，相当部分人群在很大程度上把网购成了谈恋爱的替代品，用琳琅满目的物质商品来充实自己空虚的情感世界。

　　网经社电子商务研究中心助理分析师姚建芳建议，面对网购成瘾这种情况，女性应该调整自己的消费观。有的人会因为冲动消费而变成网络购物狂。对此我们可以记录一下自己想买的东西，加一加价格，也可以逛逛商场，使用现金支付。此外，她建议把网购当做发泄途径的人拓展兴趣，多与朋友一起参加户外运动与社交活动，选择健康的方式释放压力。

　　　4、女性网购维权意识相对淡薄：据中国电子商务投诉与维权公共服务平台(www.100ec.cn/zt/315/)数据显示，在2012全年电子商务投诉中，男性用户占据了68.50%，而女性用户仅为31.50%。数据表明：女性用户在电子商务消费维权意识方面相对薄弱，遇到自身权益受侵犯时，更多选择了委曲求全与沉默，维权意识亟需加强。

　　　5、女性网购敏锐度远高于男性：据第三方网购导航平台“比购宝”(Boogle.cn)提供数据显示，七成以上女性喜好订阅网购促销信息，对促销活动更具敏锐性。同时女性朋友们对价格的敏感远高于男性，更擅长家庭消费理财。

　　　6、电商领域女性创业者情况：在电商网站、网店创业方面女性还不能算是主流，男性依然占主导地位。原因有：1、创业挑战大，资金门槛不低；2、行业竞争激烈，相当艰苦；3、女性有其独特的不确定因素(如怀孕产假、哺乳期等)，企业不可一日无主，这段时间的空缺会对创业电商公司/网店均存有较大影响。

　　但我们应该看到，新经济时代，女性自主创业已经成为经济舞台上的一道亮丽风景，女性自主创业成电商领域新风尚。

　　　7、电商领域女性从业者情况：据调查显示，电商从业者中女性从业者占到近7成，撑起了电商从业人员的“大半边天”，尤其是客服、模特等女性天然优势岗位几乎清一色包揽，从中可见女性对电商产业的巨大贡献。

　　　8、三八节女性下午茶团购数量激增：2012年越来越多的城市白领女性青睐在三八节以一种优雅、享受的方式度过半天假期：据网经社电子商务研究中心(100EC.CN)数据显示，下午茶的团购数量比平日有了明显的上升，北、上、广、深等12个一线城市下午茶的团购量激增了390%，其中女性消费者的比率超过了八成；SPA、美容美发、电影票等团购项目的增幅也超过了1.2倍；而西餐、演出门票、哈根达斯餐等的销量也提升了接近七成。

　　●联系分析师

　　莫岱青

　　网经社电子商务研究中心分析师

　　网络零售部主任

　　•研究领域：重点研究与关注网络零售市场与网络零售主流电商企业。日常研究对象包括：C2C与B2C平台、网络零售、网络支付、仓储物流快递，网络购物、海外代购、网店运营、电商服务商，以及传统企业开展电子商务零售业务等电子商务细分和主要应用领域。在我国电子商务第三方研究领域，享受较高社会知名度，并为国内外数百家关心电子商务的新闻媒体作第三方客观、专业点评。

　　•TEL：0571-88228186；

　　•E-mail：mdq1#netsun.com；

　　•MSN：modaiqing444#hotmail.com；

　　•QQ：2350313153

　　●关于中心

　　网经社电子商务研究中心(China e-Business Research Center)，于2006年底在“中国电子商务之都”杭州创办，是我国最早创办、也是目前唯一一家以研究、传播与服务电子商务、网络营销、中小企业应用为己任的第三方行业研究、服务机构。

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