(电子商务研究中心讯) 2014年1月9日，用户张先生向“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)爆料称QQ网购。
（注：网经社配图）
以下为该用户爆料信息：
我在QQ网购买了一块阿玛尼的手表，订单号: 2271489225-20131229-1212370169。收到货后看到包装脏乱，手表做工粗糙，而且好多地方和正品图上显示的不一样。
于是，我申请维权假一赔三，但是卖家此时突然取消了假一赔三的服务，拍拍作为服务平台提供商也不负责，就叫我把商品退给卖家就行了，对此我深感遗憾。
因为QQ网购的一个服务能够把商品寄给拍拍公司鉴定，才如此相信他们，现在对于这样的一个处理结果我真的很心凉，难道就没有一个可以真正放心购物的网站吗？
我要求QQ网购帮忙交给阿玛尼公司鉴定商品，你们有这个服务而且我提供了如此多有疑点的图片后为什么会给出这样一个处理结果，和天猫一样以刁难消费者来保护商家吗？
据《2013年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，淘宝网/天猫(主要是C2C集市卖家及商城部分品牌卖家)、腾讯电商(包括拍拍网、QQ网购、易迅网)、国美在线、凡客诚品(包括凡客自营电商部分以及V+商城)、库巴网、当当网、1号店、唯品会、走秀网、新蛋中国为“2013年(上)中国网络购物十大被投诉网站”。
鉴于近来微信、移动购物的普及，中国电子商务投诉与维权公共服务平台向广大网购用户征集涉及手机和pad移动互联网端，微信(扫二维码、公众账号等)、微博、智能电视(电视购物以及智能互联网电视购物)的投诉案例，如果您在以上购物中遇到任何不愉快购物经历均可发送至tousu@netsun.com。(文/淡陌)
