(电子商务研究中心讯) 在线支付成功不出票、机票退改签乱收费、行程单与支付金额不符……网络化时代,网络购物的增加也给一些人提供了行骗的机会。针对网购机票目前流行的骗术,旅游和消协部门昨日给消费者支招如何防骗。
骗术一山寨网站提供低价机票
通过搜索引擎,可获取大量的机票售卖信息,有的网站在出行高峰期还提供低于4折机票。不过搜索结果中提供超低价机票预订的小网站很难有安全保障,甚至有些山寨网站会直接模仿知名旅行网站。
支招:一般情况下,正规的机票销售渠道不会要求客户用银行卡直接汇款。消费者如遇类似要求,一定要提高警惕,留意其是否具有CATA(中国民航运输协会)的认证资质和工信部的运营备案。
骗术二用400客服热线骗取信任
一些骗子网站和黑代理为掩人耳目,会用400开头的电话与消费者进行沟通,并要求汇款或转账,而消费者根据对方的要求进行操作后,往往扣了款项却拿不到机票。
支招:提高对400/800等所谓企业客服专用号码的警惕性,对不熟悉的号码最好通过搜索引擎核实信息的真实性,凡是在电话里索取银行卡号和支付密码的均属骗子行为。消费者尽量通过知名的服务商或者航空公司官网购买机票。
骗术三先真后假玩消失
网络上一些黑票代理会先通过正常方式给消费者预订好所需机票,消费者核实没问题付款后,黑票代理会立即通过各种方式取消之前预订的机票。
支招:对低于市场价很多的超低价机票信息要保持警惕,在出行高峰期,对于一票难求的航线,低价票不具有出现的合理性。消费者如无法甄别网站可靠性,建议还是通过正规的大型机票代理渠道预订。(来源:《半岛晨报》 文/张璐璐)