(电子商务研究中心讯) 最近很火的微信朋友圈“集赞免费游”被曝有陷阱
小心,“低价购物团”换马甲了
“小伙伴快去我的朋友圈点赞,跪谢!”“还差10个赞,大家要给力哦,谢谢!”爱玩微信的朋友可能都会发现,最近朋友圈里常被这类“点赞赢取旅游大奖”的链接刷屏。
让小伙伴们动动手指在微信朋友圈点个赞,就能换取去港澳、云南等地的免费旅游名额?
记者最近通过走访发现,杭城有部分小型旅行社的“低价团”、“购物团”悄然抬头。但值得注意的是,这些“低价团”、“购物团”采用的是微信朋友圈“集赞送礼”的营销方式,给参与活动的人寄出所谓的旅游贵宾券,声称使用此券就能免费游港澳,以此吸引一批分辨能力差的游客踏入购物团、低价团的陷阱。
现象
朋友圈最近流行集赞赢旅游券
上周,记者刷微信朋友圈时,看到朋友小A(化名)转发了一则集“赞”送港澳游的信息。点进细看内容,活动细则中称“只要转发本条内容至您的微信朋友圈,并关注‘深旅’国际旅行社,累积获得38个赞即可获得本公司赠送的‘港澳四天三晚双人游’旅游卡。”
点个“赞”就能免费旅游,除了小A以外,朋友圈里很多人都心动,纷纷点赞、转发。
一位胡女士告诉记者,前不久,她也参加过一个由“港澳特价精品游”微信账号推送的“集赞赢旅游”活动。
胡女士把集赞得来的贵宾券(每人360元)给记者看,上面写着赞助机构—香港先盈国际旅游公司。“据说从深圳皇岗口岸过关去香港,每人只要交360元,住宿用餐景点全包了,自己只要支付往返深圳机票钱就行。”真有天上掉下的馅饼吗?胡女士比较谨慎,她说她要打听清楚,才敢去。
“集满38个赞,付310元就能参加‘海南5天4晚游’哦!”家住新华路的庄小姐日前也兴冲冲地转发名为“凯旋旅游”推送链接,在微信朋友圈求大家点赞。
亲历
一趟所谓“白玩”的港澳游
最近这么火的朋友圈点赞免费游,到底是真是假?先来听听一位陈女士的亲身经历。
年前,杭州陈女士获得一张“深圳皇朝旅行社”的贵宾卡(双人720元)。正月初四她和家人开启了港澳之旅。正月初七回到杭州后,陈女士没有丝毫喜悦感,反而满脸疲倦。朋友以为她玩得太尽兴,结果她吐了一肚子的苦水—
春节期间赴港人数太多,第一天到达香港海关已是下午3点,大巴车把我们拉到浅水湾,玩了5分钟就被赶着上车。海洋公园由约定的半天时间也变成了1.5个小时。
赏玩太平山夜景后,导游带我们去了住宿地点。想想卡上承诺的三星级宾馆,再差也差不到哪里去。结果我们被拉到弥敦道的一幢大厦里,过道窄得只能容两人擦肩而过,等电梯还要排长队。然而,这家酒店说因为春节房源紧张,房间不够了。
导游一番搪塞之后,让我们等待,一直到凌晨1点左右,她才把我们拉到另一家酒店住宿。
“我们的团费很低,但香港寸土寸金的,我们吃的住的是谁提供的呢,就是这些赞助商,他们希望我们省下钱来买他们的东西,大家共赢。在外面都是要相互帮衬的,人家赞助了我们,我们也要帮衬人家吧,所以今天的主要行程就是购物!”第二天一早,刚刚一集合,导游马上给大家做“思想工作”鼓励团队消费。
先讲讲这一天的非购物点,早上在黄大仙只留给我们15分钟,晚上游船赏维多利亚港只停留了约20分钟,接着在星光大道吹了5分钟的风,导游没有任何讲解就让我们上车了。
这一天逛过的购物点呢?我们一共逛了四个购物店及一家DFS免税店。
上午是珠宝展示中心、一家瑞士名表店,下午是一家巧克力店和一家洲际免税百货店。在珠宝展示中心时,不停有人向我们推荐各种转运轮、软黄金等,还专门有个男人跟着我们。心里憋着一肚子闷气的团友们最后买了些诸如磁疗手链的东西,价格从几百到上千元不等,才换得导游的一丝好脸色。
第三天我们去了澳门,第四天行程是珠海。这两天,我们也几乎在购物店打转,少则一小时,多则两小时。说实话,香港到底长什么样,我到现在还是云里雾里,东西却买了一大堆。天下果然没有白吃的午餐!
暗访
小型旅行社“低价购物团”悄然抬头
听了陈女士的讲述,大家是不是觉得很熟悉?没错,这是横行很多年的零负团费强迫购物团。
去年10月1日,国家《旅游法》明令禁止强迫购物和附加收费项目。“低价团”、“购物团”在旅游市场曾销声匿迹了一段时间。
但最近,强制购物、低价入团,私自增加旅游景点等问题目前有所抬头。中国社会科学院旅游研究中心副主任、研究员戴学锋在接受媒体采访时表示,“旅游行业在《旅游法》刚出台时收敛很多,但现在正处于一个有所抬头的阶段。”
日前,记者以大学生的身份,暗访了位于下沙4号大街东方医院边上的一家旅行社。
“我是大学生,没什么钱,你们这里最便宜的‘港澳游’要多少啊?最好能在2000元上下的。”记者问。
“有的是,还是‘团队游’,只要2300元左右,但行程中要走4个购物店,全程住四星级以上的市区酒店,没有自费项目。”
“享受四星级以上的服务待遇,价格还那么实惠,真有那么好的事?”
这时,工作人员开口:“我们有要求的,必须是28周岁以上60周岁以内的顾客,你还是大学生,我不推荐你报这个团。”
“听说团费便宜的港澳游是要购物的,我什么都不买,导游会不会给脸色?”记者继续打探。
“我们承诺不会强制购物。”工作人员说,同时又话里有话,“你是大学生,我真的建议你不要报这个团,游下来你会觉得不适应、旅游体验不会很好。”
随后,记者去了体育场路上的一家旅行社。一位工作人员介绍:“有个团门市价在1400元上下,你要走的话,近期就有一个。”
见记者有所顾虑,他继续推荐:“‘纯玩’价格太高,‘低价团’正好弥补了市场空缺,我们这也是为了迎合消费者需求嘛。再者,只有你签字同意后,才能组团去玩,绝不会强制购物的。”
剖析
低价购物团借“微信点赞”营销模式钻空子
记者从杭州多家旅行社了解到,目前市场上从杭州出发的港澳游产品,一般团队游费用在每人3000多元。“赠送的港澳游旅游券,虽说从深圳口岸起止,但香港最便宜的宾馆要两三百元起步(1晚),再加上餐费,每人250多元的海洋公园门票等,暂且不提要自己掏钱的杭州往返深圳机票,一趟成本起码1000多元,360元‘4天3玩港澳游’套餐,你说有没有‘猫腻’。”一家旅行社的领队说。
“通过‘集赞赢取旅游大奖’做营销的商家,多为经营贵宾券业务的旅行社或未注册和非持牌的旅行社。目前在微信上针对个人申请的公众账号,因为不用经过工商等第三方的资格认证,便让不良商家钻了空子。”一位业内人士告诉记者,“他们都有个共同特点,就是在用户集齐‘赞’数后,给用户邮寄旅游券或贵宾卡,表面上说只需交付几百元的司机导游及口岸服务费便可。这样的券,很早就有了,团购网站上大量销售,几十元,甚至有更便宜的,一二十元就够。”
香港发展旅游局工作人员告诉记者,眼下微信集赞送旅游贵宾券(卡)其实就是“零负团”的画皮版,目的就是拉人入团再通过多次强迫购买价格水分超多的商品,赚取高额回佣及支付游客在港的旅行支出。
低价购物团为加大盈利对游客设有年龄限制
“零负团”、“低价团”、“”购物团”……这样的旅游团并不是人人都能报名参加,一些别有居心的旅行社会有一定的年龄限制,二十岁出头和60岁出头的游客,他们统统不欢迎。
“业界把这种有年龄限制的‘低价团’称作‘赌团’,盈利与否是不可预测的。”下沙一家旅行社工作人员称。
市区一家大型旅行社的负责人指出:“低价团、零负团,在出发前,地接社做的是赔钱买卖,但一旦团队里游客头脑一热,被导游‘威逼利诱’买了数万元的珠宝,那全团的食宿费都解决了。会犯这番冲动,肯定不是小孩和老年人,因为他们没有购买能力。这些小旅行社也不喜欢‘85后’,年轻人喜欢网购,积蓄也不多。”
“为了加大‘赌团’的盈利率,组团社还会精选目标,像温州、义乌旅行团就比较抢手。”业内一知情人士提醒大家,不要被微信朋友圈点赞的陷阱所蒙骗,免费旅游不是天上掉下的馅饼。(来源:《今日早报》 文/王枫林)