(电子商务研究中心讯) 2014年3月22日,由网经社主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对麦圈网的投诉。
![](http://img1.toocle.com/uppic/a/2014/03/22/f7/fe/f7fe3a2b2fbb47568549a626e08b07a9-341810.jpg)
(注:网经社配图)
以下是蒋女士的投诉内容:
我于2014年3月16日在凡客诚品购买了4只贝婷娜文胸,单价为5元每只,共花了20元,且成功提交订单。2014年3月19日收到凡客诚品的短信,我被告知订单因缺货需取消,如果顾客不自行取消,则凡客诚品将自主取消订单。19号下午,收到凡客诚品邮件说订单已取消。于是我立即联系客服,经沟通后,客服说会联系商家在48小时内联系我解决此事,但后来并没有收到商家任何音信。我对凡客诚品此做法表示不满和抗议。
为更好地监测电商企业用户体验案例,也给用户网购参考,凸显电商诚信,投诉平台特开设“电商315曝光台”(www.100ec.cn/zt/315_qy/),对包括淘宝网、天猫商城、拍拍网、当当网、凡客诚品、1号店、国美在线、中国新蛋网、易迅网、库巴网、唯品会等网购网站进行用户体验监测。(文/王溢)
网经社联合A股上市公司网盛生意宝(002095.SZ)推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点,解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系
网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN,注册免费体验全部)基于电商行业12年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。
【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至NEWS@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。