(电子商务研究中心讯) 2014年6月21日,由网经社主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对游戏服务网的投诉,称该网站存在网络诈骗,诱导圈钱的行为。
(注:网经社配图)
以下为该用户投诉内容:
用户表示,6月16号本人以380元购买刀塔传奇网游相关礼包,结果在充值完后,客服要求在充值980元开通自动收货,待我充值完1000元后,填写完个人资料后,提现时客服说我银行账号不对,结果1000被冻结,然后要我再充5800元才能解冻,我一时无法拿出5800元现金,于是我就问客服1500元行不行,客户说帮我去申请解冻,结果充值后客户告诉我申请失败。
在我想把1500提现出时,结果1500又被冻结,客服又告诉我一定要5800,实在没办法我借了5800充值完成后,一共8300元总算解冻,但在提现后,系统又提示提现超过5000元,需要开通无限返还才能提现转到。订单号: Hsgame_2014616101815
据《2013年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2013ndyhty)监测统计,淘宝网/天猫(主要是C2C集市卖家及商城部分品牌卖家)、腾讯电商(包括拍拍网、QQ网购、易迅网)、当当网、国美在线(包括原国美在线、库巴网)、1号店、凡客诚品(包括凡客自营电商部分以及V+商城)、银泰网、唯品会、梦芭莎、好乐买为“2013年度中国网络购物十大被投诉网站”。(文/勇全)