(电子商务研究中心讯) 2014年7月6日，由网经社主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对易迅网的投诉称虚假促销，戏弄消费者。
（注：网经社配图）
以下为该用户投诉内容：
向先生称6月16日在易迅网抢购到一款笔记本[联想y410p以下简称小y]小y，市场价5099当时的抢购只需3999，订单号为1083424960。
本人在12时成功下单，两天后易迅一直未发货，我催办订单，易迅客服给我来电说小y已经没货了，而且他们产品经理说后续也不进货。
我开始不信跟他们耗了两天，看到没有任何结果于6月19日取消订单，至此易迅方未给本人任何赔偿。
6月23日我无意中上网看到易迅还在卖小y，而且有一定的库存。当时本人感到十分的愤怒上易迅服务中心投诉客服质疑他们的信誉问题，半小时后易迅致电给，我因有事没有接，后来打回去对方说我再下同一款产品可以给我当时3999的价格。
我信了，于是再次下单，两天后易迅再次致电给我说没货叫我取消订单，等后续有货的时候再以3999的价格卖给我。我当时问他们什么时候才会有货，回复说要问过产品经理再在线回复给我具体时间，谁知道等了半天对方给我的回复居然是产品经理说后续不会再进货了。
在接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与易迅网处理，截至发稿前，我们没有接到该网站任何反馈，本平台将继续关注该事件发展。
据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测了解，易迅网是用户投诉的热点购物网站，为了鞭策电商企业提高服务质量，网经社制作专题《订单取消成常态 霸王条款随意忽悠 易迅网到底怎么了？》(详见：www.100ec.cn/zt/yxw/)(文/言回)
