(电子商务研究中心讯) 2014年7月21日,由网经社主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对唯品会的投诉称出售华为3X手机以次充好。
(注:网经社配图)
唯品会,一家专门做特卖的网站,每天100个品牌授权特卖、确保正品、确保低价。区别于其他网购品牌,唯品会定位于“一家专门做特卖的网站”,每天上新品,以低至1折的深度折扣及充满乐趣的限时抢购模式,为消费者提供一站式优质购物体验。唯品会创立之初,即推崇精致优雅的生活理念,倡导时尚唯美的生活格调,主张有品味的生活态度,致力于提升中国乃至全球消费者的时尚品味。然而在实际经营中问题不断。
以下是付女士的投诉内容:
我于2014-05-18在唯品会购买华为3X手机,标价原价¥1698,唯品会活动优惠价¥1357。
但在2014-05-22收货时却是华为3X畅玩版,价格¥1357.实际各大电商网站如中关村,淘宝等:华为3X畅玩版标价¥998.华为3X标价原价¥1698.
唯品会却偷梁换柱,狸猫换太子,以华为3X畅玩版充当华为3X。且在我申请退货时各种理由拒绝。实为欺诈消费者!
鉴于近来微信、移动购物的普及,中国电子商务投诉与维权公共服务平台向广大网购用户征集涉及手机和pad移动互联网端,微信(扫二维码、公众账号等)、微博、智能电视(电视购物以及智能互联网电视购物)的投诉案例,如果您在以上购物中遇到任何不愉快购物经历,可发送至tousu@netsun.com。(文/王溢)