(电子商务研究中心讯) 2014年7月28日,由网经社主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对易迅网的投诉称秒杀两次活动涉嫌虚假营销。
(注:网经社配图)
以下是佟先生的投诉内容:
易迅网一天秒杀两次活动涉嫌虚假营销3月4日QQ窗口突然弹出腾讯旗下易迅网开业庆典活动,点击网页阅览后看见显示腾讯旗下易迅网开业庆典,不计成本,连抢三天3月4-6号全省聚焦
上午10点下午15点一天秒杀2次的广告语,当天10:00抱着尝试心态参加了“鲁花非转基因5S压榨一级花生油1L“秒杀活动,订单显示秒杀成功。看见3月6日Apple苹果iPhone 5s 16G (GSM/WCDMA)手机银色秒杀价3499,然3月6日上午10:00整,参加秒杀后订单竟然显示不是秒杀价。10点零1秒-零20秒期间反复删除添加商品都不是秒杀价。10点05后在点击显示已售完,特在网站进行投诉.
11点40刷新网页一看显示有货了,刷新无效,10点零2秒退出登录重新秒杀显示还是不变郁闷10点08秒击再次点击添加显示的不是原价。又顺便点击;清风原木纯品系列3层10包迷你型手帕纸秒杀显示成功.
气愤不已特打电话咨询,客户说要跟产品经理进行申请,5分钟后短信回复说没有通过,再次打电话进行咨询,回复说产品经理不清楚这个活动,这个活动是地方自己搞的活动,此解释让我无奈不已,沟通无效后,特发此贴来让大家认清此卖家的信誉,对弄虚作假,靠吸引用户眼球的商家,真心的希望大家能抵制它。
在接到用户的投诉信息后,我们的工作人员第一时间将投诉交与易迅网处理,截至发稿前,我们没有接到该网站任何反馈,本平台将继续关注该事件发展。
鉴于近来微信、移动购物的普及,中国电子商务投诉与维权公共服务平台向广大网购用户征集涉及手机和pad移动互联网端,微信(扫二维码、公众账号等)、微博、智能电视(电视购物以及智能互联网电视购物)的投诉案例,如果您在以上购物中遇到任何不愉快购物经历,可发送至tousu@netsun.com。(文/王溢)