(电子商务研究中心讯) 2014年8月5日,“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/ )接到用户对正品购的投诉,怀疑此网店进行诈骗。
(注:网经社配图)
以下为用户投诉信息:
我五月25号左右的订单两笔到现在没有成交成功(订单号: 423),申请退款申请了两个月了没人处理,客服也没人答复。订单号就一个兑换号。
那个网站我是在淘宝网站上看到了,当时我在淘宝主页上帮车油卡充值,就看到了这个网站上2000元油卡才1590元,先到淘宝上买30元41000的积分才能到这个jxaoye.com网站上充值后才能使用的,当时我充值了一个联通号15558712663当时拍一百元才93元,到现在也没有充成功,说十多我钟就到的,在这十多分钟里,当时下午四点多了,刚好也要出去有事,就把2000元油卡实付1590元的款打到了jxaoye.com这个我注册的帐户里,现在帐户款为0元,充油卡没充过来,钱也没退过来,帐户怎么会为0元呢?
当时充1590元的商户名称是:网银在线(北京)科技有限公司,商户代码是:233010103057A01。支付卡号是当时是农行储蓄卡,账单编号为:0913420140525000004009401。充值金额:1590元,账单充值日期是20140525,出账时间是09:36:09。我怀疑这个网站有欺骗我的行为,不守诚诺,退款久久未退,希望有关部门调查一下这个网购店,如果真是骗子团伙有组织的骗子,会让更多的人上当。
据《2013年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2013ndyhty/)监测统计,淘宝网/天猫(主要是C2C集市卖家及商城部分品牌卖家)、腾讯电商(包括拍拍网、QQ网购、易迅网)、当当网、国美在线(包括原国美在线、库巴网)、1号店、凡客诚品(包括凡客自营电商部分以及V+商城)、银泰网、唯品会、梦芭莎、好乐买为“2013年度中国网络购物十大被投诉网站”。(文/云隐)