(电子商务研究中心讯) 2014年10月3日,网经社主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户廖先生对淘宝网的投诉,称龙宝贝之家存售假嫌疑。
(注:网经社配图)
以下为用户投诉事实:
卖家用一台正品的米4手机得到的IMEII号、S/N号、仿伪号、发票,然后无限的复制造假。
首先,机子所带发票在北京国税网上被查询了875次,同一IMEI号和S/N号被各地不同的买家查询了143次,本人27日收到的手机,但20日开始就已经有人上当买了同一号的手机。然后从卖家提供的发票印刷质量等方面与国税局提供的鉴别方法对比,差之甚远。"发票的密码是的涂层的,如果我这张是真的,中能我知道,不可以被查询了875次了。
从机身去鉴别机子,第一、收到的手机系统无法更新,这是高仿机子设下的套,所装的版本是KXDCNBF245.0.截止到目前,小米官网系统更新到的只有KXDCNBF24.0。卖家的机子已经穿越时空了。
根据小米官方给出的鉴别方法之一:正品的小米手机进入recovery模式是下图的语言选择介面的。而假的概本不可能做得到。卖家所卖的手机进入recovery模式却是山寨机的介面。
据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( www.100ec.cn/zt/2014bndbg/)监测统计,淘宝/天猫、易迅网、当当网、1号店、国美在线、唯品会、银泰网、凡客诚品(包括凡客自营电商部分以及V+商城)、尚品100、小米商城为“2014年(上)中国网络购物十大被投诉网站”。(文/海沐森)