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【电商预警】双11预售定金不退 出手勿冲动
发布时间:2014年10月21日 09:17:54

(电子商务研究中心讯)  离11月11日还有20天,各大电商“兵马未动、粮草先行”,开始在网络上造起势来,部分沈城消费者也开始摩拳擦掌起来,把想要购买的商品一件一件装进“购物车”,等着网购盛宴开席。

  20日记者采访发现,与往年不同的是,今年天猫增加了预售环节,支付一定比例的定金,就可以在11日当天以相对低的价格购买下商品,目前已有大量品牌开始进行预售。但要提醒消费者的是,购买的预售商品,不支持7天无理由退货,如在11日放弃购买,也不能退换定金。

  开始铆劲

  电商“狂轰滥炸”网购族“蹲守”

  记者打开天猫网页,发现整个页面已经开始强推双11活动了。在天猫某一品牌女装店,该店首页贴出公告,备货5万件,从现在开始到10月31日进行预售。也有商家在双11前加推最后一波促销。在天猫商城首页,记者看到某男款服装打出了“现在折扣已经不止五折,想便宜不用等到双11”的宣传口号。

  在某童车品牌旗舰店,记者看到该品牌多款自行车、儿童手推车已经贴出了双11半价的宣传。网店客服表示,很多商品的备货量有限,所以如果确定要购买的话,最好立即下定金,到双11那天再付全款。同时,在手机淘宝和手机天猫上,商家双11的活动也占满了消费者的眼球。

  不仅如此,多位沈阳网购消费者告诉记者,从上周末开始,手机就频繁接到网店推送的双11活动短信,提前预告双11活动内容,欢迎提前到店领取优惠券。

  虽然还有20天才到双11,部分消费者还是提前行动了起来。“我现在就把想买的冰箱和洗衣机放进购物车里了,时不时问问客户促销方案出来没,这两天有空我还得去实体店走一圈,先看一下价格。”网购族刘小姐说,她今年双11期间准备入手几样大价商品。

  每年都奋战双11的网购族张淑红告诉记者,她已经从上周四开始进入“领券”阶段了,到各大网店去领取优惠券。“这几天先领券,过几天再抢红包,提前盯着想买的东西,省点儿是点儿。”

  新增预售

  不能退定金不能无理由退换货

  记者采访发现,今年多个领域都增加了预售环节,虽然此举能分流双11当天购买商品的客户群,并环节购买压力,但对消费者来说,预售方式也存在一定弊端。

  目前参与预售活动较多的为服装品牌。记者在欧时力女装看到,一款镶钻收腰厚无袖连衣裙正在进行预售,该连衣裙正常售价为1590元,在10月31日之前付222元的定金,就可以以1113元的预售价购买到这件连衣裙,11月11日当天付完尾款即可。网店会根据预售的情况组织生产,并在20日前发货。

  记者在优衣库网店看到,大量消费者参与了预售活动。以一款预售价格为199元女装高级轻型羽绒背心为例,预定人数已超过1000人。

  “今年双11进行预售的商品太多了,我已经预定了不下10件商品了,化妆品、鞋、包、衣服什么都有,定金都花了1500多了。”网购达人小关告诉记者。

  预售方式虽不用担心双11当天抢不到商品,但也不能冲动出手。记者仔细查询相关条款发现,双11预售商品,均需要消费者提前支付定金,如果到时候后悔不想购买了,这笔定金是不退还给消费者的。另外,如果买到预售商品后,发现有色差或者大小不合适等等,消费者也只能选择“默默承受”,因双11预售商品并不支持七天无理由退换货条款。

  新瓶老酒

  便宜的抢不着抢着的不便宜

  有摩拳擦掌准备狂买一番的,也有淡定着冷眼旁观的。沈阳市民常先生上周末在天猫上花2899元购买了一台夏普空气净化器,他告诉记者,特意想避开双11提前购买的。“不敢保证自己想买的商品肯定有优惠,如果有优惠,且幅度大的话,商家肯定限量销售,我也抢不到。最重要的是,一到双11物流爆仓,按往年的情况看,一直到12月份都缓不过来,所以我干脆提前买了。”

  其实,像常先生这样的消费者也不在少数,有相当一部分人担心往年双11期间出现的问题今年继续出现,比如商品折扣有水分、真实花销并不低,特价商品限购抢不到等。市民朱先生去年双11时购买了一台冰箱,冰箱买到家后他发现加上配送费,他没占到任何便宜,花费与商场打折免费配送差不多。(来源:《沈阳日报》)

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