(电子商务研究中心讯) 2014年2月13日,用户向“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)发来求助,称天猫维护诈骗商家运营。
(注:中国电子商务研究中心配图)
以下为用户投诉事实:
用户表示,自己于1月20日在一个2000人群里看到绿如蓝旗舰店0元购的促销信息,看着是天猫活动,而且推荐人声称之前买过已经收到返现所以才入手了两件!我的两个订单号分别是:2015-01-20订单号:947531537482226 2015-01-19订单号:944091554499769看到要求特别多,我还是按照要求一一的全部完成了,跟客服也已经记录了我的返款信息,可是已经过了一个多礼拜了,现在店都没有了,说是被天猫监管了!参加该店家免单活动买家达上千人,受骗金额高达数百万。就这么算了吗?
据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( www.100ec.cn/zt/2014bndbg)监测统计,淘宝/天猫、易迅网、当当网、1号店、国美在线、唯品会、银泰网、凡客诚品(包括凡客自营电商部分以及V+商城)、尚品100、小米商城为“2014年(上)中国网络购物十大被投诉网站”。(文/勇全)