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淘宝“如意手机11”店铺低价售卖iPhone6s 用户称疑似诈骗
发布时间:2015年10月28日 18:56:40

(电子商务研究中心讯)  2015年10月28日,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/) 张先生对淘宝“如意手机11”店铺的投诉称店家未发货便要求买家确认收货,待用户要求退款时索要其银行卡及身份证信息后却迟迟未退款。

  (注:网经社配图)

  以下为用户投诉内容:

  张先生在10月26日在淘宝网的如意手机11店铺买了一部手机该手机是iphone6s,订单号:1353648989186734

  但价格确只要800元,他们说是老板通过关系从富士康拿来的,我当时相信了。

  于是我提交了订单,可是物流都没有显示物流信息他们就要求我确认收货,说是只有我确认收货后才能从老板那里拿到货,我感觉不对就没有确认。

  10月27日我要求他们快速退款,店主就说只要我确认收货立即退款给我,并把店铺证书给我看了一下还有他的联系方式。

  可是我确认收货后依然没有退款,并要求我把身份证和银行卡号拍照给他们,我按他们说的做了后,又要求我把银行卡的验证码给他说是确认是我本人。

  可是,我当时也发给他了,但依然没有收到退款。我恳求维权人员公正处理,依法对他们进行处理以免更多人上当。

  据《2015年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2015ndyhty/) 监测统计,网络售假、信息泄露、发货迟缓、网络诈骗、退换货难、退款难、订单取消、货不对板、价格欺诈、服务态度,成为网络购物的诟病,是2015年上半年“中国网络零售十大热点被投诉问题”。(文/九份)

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