(电子商务研究中心讯) 近日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到张先生对“拍拍贷”的投诉，称其高利贷。
(注：网经社配图)
以下为用户向我们发来的投诉内容：
张先生在拍拍贷申请了一笔贷款，申请额度为2000元，订单号: pdu6576876888。
申请确认前没有任何利息及其他费用介绍，到账后才发现实际到账为1820元，直接扣走180元人民币。今天准备还款时又发现一个大问题，竟然要还款2460多元，这不是抢钱嘛！我们要是富人也不会在这儿申请小额借款了！没有订单号只有pdu6576876888的一次成功借款。
接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与拍拍贷处理，截至发稿前，我们收到拍拍贷发来的反馈称，回电与用户解释沟通，最终协商用户充值1850至拍拍贷账户，已协助客户结清欠款成功，客户无异议。
今年315期间，国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台已开通“电商维权绿色通道”，包括京东、唯品会、苏宁易购、聚美优品、亚马逊中国、蜜芽、美囤妈妈等在内的30余家行业龙头电商平台均已加入。（文/阿多）
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