(电子商务研究中心讯) 近日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到顾小姐对“招行网上商城”的投诉，称违反国家三包政策，指定霸王条款。
(注：网经社配图)
以下为用户向我们发来的投诉内容：
顾小姐在2016年10月21日通过招商银行网上商城在济南盛世怡达电子商务有限公司买了一台魅族pro6，订单号: 117736566。
第二天收到货后正常使用发现手机性能不能满足自己需求，掉电太快，新买的手机正常使用半天就得充一次电。本着国家政策，网购产品7天无理由退货要求退货被拒。济南盛世怡达电子商务有限公司违反网购三包政策，制定霸王条款，不允许7天无理由退换货！现向消协提出投诉，想维护自己的合法权益，望尽快有效处理！如此商家不规范销售行为实在可恶！
今年315期间，国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台已开通“电商维权绿色通道”，包括京东、唯品会、苏宁易购、聚美优品、亚马逊中国、蜜芽、美囤妈妈等在内的30余家行业龙头电商平台均已加入。（文/阿多）
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