(电子商务研究中心讯) 摘要:近日,中国电子商务研究中心生活服务O2O部助理分析师陈礼腾在接受《环球时报》记者采访时表示,随着共享单车押金问题的凸显,业界的呼声日益增高,押金监管细则的出台势在必行。
以下是该报道原文全文:《挪用拖欠数亿元押金 中消协公开谴责酷骑单车》
中国消费者协会(CCA)在周二公布的一封公开信中批评了北京自行车共享公司Kuqi,并敦促其退还客户存款,并公开道歉。
根据CCA网站上发布的信函,酷骑还被要求提供其存款金额以及如何管理预付资金等细节。
自行车共享服务提供商在调查过程中应当配合有关部门采集证据,并承担法律责任。
根据CCA的初步调查结果,酷骑拥有近1600万的注册用户,其中许多人已经向公司提供了存款。该协会说,该公司没有适当处理存款。
酷骑向用户收取高达298元(45.2美元)的存款。
因此,数亿元的存款不按照公司的条款和条件承诺退还。CCA的文章指出,库奇也为退税过程设置了障碍。
CCA员工张铮周二对“环球时报”说:“这封公开信也是为了提醒该行业的其他市场参与者按照规定运作。”
截至周一,共享服务中心共收到672个电话和1,500多封来自酷骑消费者的信件,要求退还其存款和预付费用。
至于其他自行车共享公司,CCA正在监测他们的地位,并将在必要时发出类似的信件。
交通运输部和其他九个政府部门8月3日联合发布了“自行车共享服务规范”,规定收取预付费服务费的企业应当在有关部门的监督下严格管理专项资金。
关于存款监管指引的落实情况还不够清楚。
陈礼腾对“环球时报”说:“随着共享单车押金问题的凸显,业界的呼声日益增高,押金监管细则的出台势在必行。(来源:环球时报 文/董凤)