当前位置:100EC>数字监督>用户称“斗米”所购商品质量差 要求退款未果
用户称“斗米”所购商品质量差 要求退款未果
发布时间:2018年04月04日 14:48:32

(电子商务研究中心讯)2018年3月29日,“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“斗米”的投诉,称所购商品质量差,要求退款未果。

图片.png

(注:电子商务研究中心配图)

以下为用户向我们发来的投诉信息:

林先生于3月12号下午, 在斗米购买了产品, 价值一万元,订单号为20180312200040011100750042270449。

前面沟通的时候是5块钱一个, 后面就变成了15块钱一个,我是不知情的, 同时, 让我先打款, 我想想, 主要想要这个东西. 所以同意了。 支付宝打款后, 紧接着就给我合同了, 当时是通过微信给的扫描件, 但是在没有我的同意下, 私自帮我签署了协议和盖章. 同时,极度不负责任不说, 产品质量极差. 我想好好处理这个问题, 一直推脱, 后续我想退款, 不可以。

据《2017年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/17jcbg/)监测统计,发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/溡洸)

浙江网经社信息科技公司拥有17年历史,作为中国领先的数字经济新媒体、服务商,提供“媒体+智库”、“会员+孵化”服务;(1)面向电商平台、头部服务商等PR条线提供媒体传播服务;(2)面向各类企事业单位、政府部门、培训机构、电商平台等提供智库服务;(3)面向各类电商渠道方、品牌方、商家、供应链公司等提供“千电万商”生态圈服务;(4)面向各类初创公司提供创业孵化器服务。

网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN,免费注册体验全库)基于电商行业17年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

【投诉曝光】 更多>

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至NEWS@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

        平台名称
        平台回复率
        回复时效性
        用户满意度
        微信公众号
        微信二维码 打开微信“扫一扫”
        微信小程序
        小程序二维码 打开微信“扫一扫”