(电子商务研究中心讯)2018年的互联网女皇报告新鲜出炉！华尔街证券分析师和投资银行家玛丽-米克尔（Mary Meeker）凭借犀利的市场敏锐度和分析眼光被评为“互联网女皇”，她在今天凌晨发布了2018年的互联网趋势报告。

这份294页报告涵盖了互联网用户、电子商务发展和中国科技公司的竞争等各个方面。下图是报告的目录。

玛丽-米克尔《2018年互联网趋势报告》精要

1. 互联网用户

全球智能手机的出货量和互联网用户数量的增速放缓，但每个人花费在数字媒体的时间在稳定增加，因此数字媒体消费仍有增长空间。

2. 互联网服务

互联网服务的获取越来越便捷：智能手机等设备的平均售价下滑，WIFI网络的普及，互联网产品越来越易于使用，数字支付渠道快速扩展，以及互联网企业致力于利用数据为用户提供更好的体验。

3. 电子商务

电子商务销售额增速依然在增加。2017年美国电商销售额增长了16%，高于2016年的14%。亚马逊去年占据美国电商销售总额的28%。与此同时，实体零售销售额仍在下滑。

社交媒体成为更有效的产品发现及购买渠道。此外，视频形式被用于激发消费者购买，电商领域还出现了拼多多等社交化、游戏化的手段。

4. 互联网广告

互联网广告增速达到21%，并持续向移动端转移。

大型科技公司在更多领域展开竞争。谷歌通过Google Home Ordering从广告平台扩展到商务平台。与此同时，电子商务巨头亚马逊正在进军广告领域。

5. 以美国为主的消费者开支占比

人们在住房和医疗保健上的花费占比越来越多，这意味着他们可能更注重价值。预计医疗保健公司会提供更现代的零售体验，提供方便的办公室、数字化交易和按需药房服务。

技术分裂的速度正在加快，互联网消费在不到十年的时间里变得司空见惯。

6. 互联网影响下的工作岗位

技术发展让更多人选择从事自由职业。

Uber、Etsy、Airbnb等平台上按需工作的岗位数量庞大，且仍在高速增长。这种工作的规模化非常重要。

7. 数据的收集与使用

对数据的使用让互联网公司普遍有更高的客户满意度，能够为用户提供更加个性化的服务。

大部分用户愿意为了显见的利益而共享数据，但网络安全的威胁日益复杂。

科技公司正面临着“隐私矛盾”。它们在使用数据提供更好的消费者体验和侵犯消费者隐私之间进退两难。

8. 中国互联网领导力的崛起

全球20大互联网公司中，中国公司占据9席，当中出现的独角兽公司有蚂蚁金服（9）、小米（14）、滴滴（16）、美团（19）、今日头条（20）。报告为这些公司给出的估值为：蚂蚁金服1500亿美元，小米750亿美元，滴滴560亿美元，美团300亿美元，今日头条300亿美元。

中国的智能手机出货量、互联网用户数量以及数据的丰富程度都处于领先的地位，人工智能水平也在不断发展，有望在5年内追上美国。

在移动支付的普及率上中国继续引领全球，2017年移动支付用户超过5亿人。

附报告完整中文版

（来源：腾讯新闻 编选：电子商务研究中心）