(电子商务研究中心讯)如今,亚马逊平台上有众多卖家,如果你还不采取行动吸引买家,将被淹没于其中。为了脱颖而出,卖家要了解消费者意图、引起他们的兴趣,并通过产品listing来展示品牌故事和价值观。
亚马逊的图文版品牌描述(Enhanced Brand Content,简称EBC)是品牌卖家优化listing并增加流量和转化率的方式之一,正受到越来越多的关注。EBC允许品牌所有者更改品牌ASIN的产品说明字段,并通过品牌故事、丰富的图片和多媒体内容以及文字等全新的形式描述产品功能。
但要获得图文版品牌描述功能,有一个大前提,即卖家必须是通过亚马逊品牌备案(Brand Registry)的专业卖家。一旦做了品牌备案,品牌所有人只能将图文版品牌描述添加到有做品牌备案的品类ASIN中,并且不能给不属于品牌的产品添加图文版品牌描述。品牌备案对品牌所有人来说至关重要,因为它有助于保护商标,而且还能授权并限制其他卖家刊登相同的产品。
CPC Strategy市场策略主管Pat Petriello在最近发表的博文中表示:“图文版品牌描述能够有效提高做了品牌备案的第三方卖家的付费广告转化率。”
Petriello 补充道:“举个例子,假设某一第三方品牌销售高品质太阳镜,并在节日期间通过Sponsored Products广告推广产品,这时如果该卖家启用图文版品牌描述功能,通过极化、镜像、对比度、过渡和镜头处理等处理方式来提高产品的展示效果,产品将能够获得得更多的有效点击,大大提高转化率,有效增加RoAS(支出回报率)并减少ACoS(广告销售成本)。特别是到了购物旺季,卖家的广告支出增加,通过图文版品牌描述实现支出回报率最大化,对第三方品牌来说才是真正的成功。”
如何操作?
卖家可以在卖家中心的“Advertising”下拉菜单中找到“Enhanced Brand Content”功能,键入想添加图文版品牌描述的产品,接着可以从以下5个模板进行选择:
之后品牌所有人就可以在模板中添加图片和内容。预览相关内容时,亚马逊会跳出弹窗,提示有错误内容(如使用了“money back”、“guarantee”或“top-selling item”等词),或者将卖家引导到可以添加更多额外内容的区域。一般产品图片是图文版品牌描述最主要的部分,但品牌所有人仍然可以在里面添加文字,上限2000个字符。
编辑完成后,卖家可以预览查看,如果满意就可以将图文版品牌描述提交给亚马逊审核。一旦审核通过,亚马逊将会自动更新产品listing并展示新的内容。
图文版品牌描述的优点
添加图文版品牌描述对品牌卖家的产品listing有很多好处,因为它可以:
·提高消费者与产品的互动,帮助消费者全面理解产品将如何影响他们的生活;
·listing产品图片处理得更好,更能吸引消费者;
·将品牌内容分为信息和图片,从而使品牌内容更容易被消费者理解消化;
·给消费者提更全面的产品描述,能更好地避免消费者理解错误,降低退货或给好评的概率;
·通过与买家建立联系,让他们能够理解品牌的来源和故事,从而提升消费者忠诚度,增加重复购买。
此外,图文版品牌描述的移动端视觉体验很好,一般当消费者通过手机搜索亚马逊产品时,第一页就会展示产品图片,并附有一个200个字符的产品描述。
通常,买家需点击打开新的页面,才能了解更多产品信息,但采用了图文版品牌描述功能后,潜在买家在移动端浏览产品时,可以不必点开新的页面,就看到产品的标题、图片和简短的描述。显然图文版品牌描述更像是一个以品牌为导向的工具,可以检测售假和商标侵权,帮助提高卖家产品listing转化率,并与客户建立更加牢固的关系。(来源:雨果网 文/方小玲 编选:电子商务研究中心)