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艾媒: 《2018中国“618”电商购物节热点监测报告》(全文)
发布时间:2018年06月27日 11:16:17

(电子商务研究中心讯)2018年6月25日,全球领先的新经济行业数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)权威发布《2018中国“618”电商购物节热点监测报告》。iiMedia Research(艾媒咨询)显示,2018年618购物节全网交易额超2500亿元,“618” 期间中国主要电商平台APP日活跃用户数也相对较高。艾媒咨询分析师认为,购物节发展至今已成为新的节庆,具有某种新的意义和象征,随着消费升级和电商服务的完善,未来,618购物节影响力将扩大。

以下为报告节选内容:

消费者偏好直接降价

iiMedia Research(艾媒咨询)显示, 有65.7%的消费者偏好直接降价的促销方式。艾媒咨询分析师认为,某些电商平台为了刺激消费,各种“红包”“津贴”“满减”套路层出不穷。相较于直接降价,这些复杂的规则更加耗时耗力,消费体验不佳,容易降低消费者购买兴趣。

近五成女性消费者密切关注促销活动

iiMedia Research(艾媒咨询)显示,超四成消费者表示,会关注促销活动和降价信息,其中女性比男性更关注促销活动,同时,男性更喜欢直观的价格对比,如将商品加入购物车观察价格变动,待合适时直接购买。

超八成消费者因618购物节改变购买计划

iiMedia Research(艾媒咨询)显示, 有超过八成的消费者因618提前或滞后购买计划。艾媒咨询分析师认为,购物节发展至今已成为新的节庆,具有某种新的意义和象征。消费者改变购物计划,一是出于从众心理,为了追随“全民狂欢”的潮流;二是出于“求实”心理,为了享受优惠,追求高性价比。

购物节大促吸引力不减

iiMedia Research(艾媒咨询)显示, 近六成受访网民认为,618购物节促销力度大、购买商品划算。尽管近年来购物节出现更加频繁,大幅度的优惠仍然对消费者具有强烈吸引。同时,线上线下联动为今年618热点之一,有41.3%的受访网民认为此举为消费者带来了更丰富的消费体验。

从618看“购物节”未来趋势

线上线下融合加深,场景打造成电商新动向

对于零售体验来说,零售应以消费者需求为中心,推行体验式消费。通过将线上与线下打通,新科技的植入和消费场景的改造,能够吸引更多线下客流并快速建立消费者的认知,提升线下消费流量的转化与留存。艾媒咨询分析师认为,线上线下融合已成为零售行业公认的趋势,积极拥抱全渠道,是商业模式突破的可靠途径。

线上流量红利还未结束,低线城市市场增长空间巨大

随着技术的发展和渠道的完善,电商优质的产品和服务激发低线城市市场潜力,四到六线城市消费增长迅猛,与大城市购买力间的距离在逐年缩小。艾媒咨询分析师认为,随着消费升级,低线城市居民消费结构由物质型消费向“物质+服务型”消费转变,基于消费者自我需求的个性化、定制化、差异化消费与日俱增,将为电商带来强烈的需求引导和巨大的市场。

巨头发力社交零售 或将催生企业创新变革

2018年以来,社交零售以其去中心化的特点,对传统电商市场产生巨大冲击。 “6·18”前夕,京东时尚正式宣布微信运营赋能作为五大核心策略之一,包括京东已上线的“拼团”频道、苏宁易购的“乐拼购”、阿里“淘宝特价版”APP等,都是各平台在社交零售的重要发力。艾媒咨询分析师认为,社交零售作为新型零售模式,其在企业平台模式创新以及营销中的作用将越趋重要,未来或将成为中国电子商务行业主要力量。

零售生态升级 技术实力成平台保障

在新零售升级的背景下,行业对电商平台在服务场景提供、服务效率、服务品质等方面都提出了新的要求。线上线下联动越趋频繁,用户对商品品质以及售后等环节服务的要求越趋提升,而随着电商平台促销购物节活动增多,平台需要增强在云计算、配送等方面的技术实力,以应对购物节期间剧增的消费需求并保持服务质量。(来源:艾媒咨询 编选:电子商务研究中心)

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