(电子商务研究中心讯)摘要:近日,电子商务研究中心主任曹磊在接受《新农村商报》记者采访时表示,“从支付宝的拼团功能可以看到,推荐的商品应该结合了用户此前在淘宝购物消费习惯的大数据分析。”淘宝联手支付宝的优势非常明显,阿里多年来严控的供应链体系、成熟的平台治理体系、支付宝的信用体系、物流配送体系、强大的技术能力支持(例如基于大数据模型算法和用户画像的个性化内容精准推荐,减少对用户的骚扰,降低用户时间成本等)等一整套完整的“基础设施”,都是做好拼团背后的重要保障。
在曹磊看来,阿里的胜利源于最初积累了足够的规模优势,但发展至今,阿里的民众品牌认知已经成型。“拼团模式看似简单,却打通了社交和电商两大场景的隔阂,开辟出新的蓝海,使社交网络重构中国电商格局成为可能。”曹磊认为,严格把控供应链的拼团模式,将给淘宝和支付宝带来大量的三四线城市以下,以及农村地区的新用户。
面对中国市场这样一块“大蛋糕”,收入与消费能力同样存在巨大差距。曹磊认为,虽然从目前整体来看,“消费升级”是主趋势,但现实是,消费也确实越来越走向细分市场。不同的消费人群需要不同的方式运营,电商平台更需要精细化的运营方式来提升用户体验。
在曹磊看来,拼团体现的更多是“消费平权”的理念。如今依托阿里巴巴的完整商业基础设施,淘宝力图更进一步降低流通成本,增进开放机会,将“消费平权”的内涵进一步扩大:无分地域、无分贫富,人人都能充分利用数字技术,享受到高品质的商品,无论它是个性化的,还是标准化的。
值得注意的是,擅长造节的阿里巴巴这次又打造了一个新的节日——“88会员节”,淘气值做为每个会员的“身份证”,将分级提供不同的个性化服务。
曹磊指出,会员业务是近两年中国电商新开拓的针对中高端用户的服务,整合平台内的各项生态资源,增强用户黏性,会员业务是电商细分服务群体的发展大趋势,阿里巴巴也是其中之一。依托阿里巴巴的生态体系,融合优酷、饿了么、虾米、淘票票等一系列国民级应用的顶级会员服务,加之天猫、淘宝乃至更多新零售平台,阿里的会员服务,将淘宝进一步打造成中国互联网生活的入口。
不过,曹磊也建议,电商行业内仍然“鱼龙混杂”。随着更多平台推出的“拼团”与付费会员形式越来越多,消费者要根据自身需要,购买多家会员只能是盲目增加成本,可优先选择商品类目全、服务有保障的大平台下单。
以下是报道原文全文:《阿里系发挥协同优势》
就在拼多多引发的舆论风潮尚未平息之时,近日,淘宝联合支付宝悄然上线拼团功能。记者发现,从支付宝首页底就能找到入口,9元的软底跑步鞋、19元的香水、24元的毛毯……这些商品涵盖日用、食品、服饰等十多个品类,不仅如此,该拼团功能除了可以自主发起拼团、邀请好友外,还能由系统匹配,加入到已经开始的拼单中,省却了拉好友的烦恼和不便。
事实上,今年3月,淘宝就悄然上线了“淘宝特价版”APP作为探路者。苏宁也计划在“8·18”期间上线主打正品拼团概念的“苏宁拼购”平台,并将8月8日定为“拼购日”,目前单天订单量已突破500万单。而在最近召开的零售云大会上,苏宁易购等电商巨头也明确提出要打通广大县镇市场的“毛细血管”。
随着一二线城市流量逐渐封顶并露出天花板,曾经被忽视的三线以下城市正成为各大电商巨头布局的重点。而相似的功能和模式,如今拼的是谁更有优势。“从支付宝的拼团功能可以看到,推荐的商品应该结合了用户此前在淘宝购物消费习惯的大数据分析。”电子商务研究中心主任曹磊认为,淘宝联手支付宝的优势非常明显,阿里多年来严控的供应链体系、成熟的平台治理体系、支付宝的信用体系、物流配送体系、强大的技术能力支持(例如基于大数据模型算法和用户画像的个性化内容精准推荐,减少对用户的骚扰,降低用户时间成本等)等一整套完整的“基础设施”,都是做好拼团背后的重要保障。
在曹磊看来,阿里的胜利源于最初积累了足够的规模优势,但发展至今,阿里的民众品牌认知已经成型。“拼团模式看似简单,却打通了社交和电商两大场景的隔阂,开辟出新的蓝海,使社交网络重构中国电商格局成为可能。”曹磊认为,严格把控供应链的拼团模式,将给淘宝和支付宝带来大量的三四线城市以下,以及农村地区的新用户。
面对中国市场这样一块“大蛋糕”,收入与消费能力同样存在巨大差距。曹磊认为,虽然从目前整体来看,“消费升级”是主趋势,但现实是,消费也确实越来越走向细分市场。不同的消费人群需要不同的方式运营,电商平台更需要精细化的运营方式来提升用户体验。
在曹磊看来,拼团体现的更多是“消费平权”的理念。如今依托阿里巴巴的完整商业基础设施,淘宝力图更进一步降低流通成本,增进开放机会,将“消费平权”的内涵进一步扩大:无分地域、无分贫富,人人都能充分利用数字技术,享受到高品质的商品,无论它是个性化的,还是标准化的。
值得注意的是,擅长造节的阿里巴巴这次又打造了一个新的节日——“88会员节”,淘气值做为每个会员的“身份证”,将分级提供不同的个性化服务。
曹磊指出,会员业务是近两年中国电商新开拓的针对中高端用户的服务,整合平台内的各项生态资源,增强用户黏性,会员业务是电商细分服务群体的发展大趋势,阿里巴巴也是其中之一。依托阿里巴巴的生态体系,融合优酷、饿了么、虾米、淘票票等一系列国民级应用的顶级会员服务,加之天猫、淘宝乃至更多新零售平台,阿里的会员服务,将淘宝进一步打造成中国互联网生活的入口。
不过,曹磊也建议,电商行业内仍然“鱼龙混杂”。随着更多平台推出的“拼团”与付费会员形式越来越多,消费者要根据自身需要,购买多家会员只能是盲目增加成本,可优先选择商品类目全、服务有保障的大平台下单。(来源:新农村商报 文/刘旭颖)