(网经社讯)摘要:近日,电子商务研究中心主任曹磊在接受《人民网》记者采访时表示, 年货节期间,消费者的心理一般具有以下几个特点:一是对商品服务更敏感;二是更渴望获取性价比更高的产品;随着消费升级趋势的推进,消费者的理智也会对商品的选择形成一定的决定作用。
以下是报道原文全文:《电商平台过年不打烊 年货消费更注重品质》
年关将至,线下各大超市、年货市场红红火火,年味十足。同时,线上各大平台以年货为主题的购物节也“如约而至”。因此,“年货节”也成为零售模式创新过程中,浓墨重彩的一笔,是各大创新零售巨头群雄逐鹿的新战场。从各平台发布的数据上看,除炒货、腊味、新衣服等“老三样”外,个性化、精品化已成为年货节新的消费趋势。
电商各出奇招增加“年味儿”
社会在发展,但传统过年时候的“年味儿”却越老越淡了。那“年味儿”到底是什么呢?记者注意到,众多电商平台均在首页位置打出“年货节”购物专题,力推果脯零食、粮油酒水、家电数码等商品。希望大家能在各大商家的年货节里找到曾经遗失的“年味儿”。
京东从1月9日起就上线了年货节的大促活动,在站内不仅有覆盖全品类的年货促销主会场,还有为消费者所熟知和喜爱的“超级秒杀日”“超级神券日”“超级品牌日”等专题活动,更有两大年货主打品类——食品和酒水的超级品类日,满足消费者买年货的丰富需求。京东也将通过“年货爆品清单”和多种特色互动玩法,既为用户提供过年买好物的精选推荐,也能让消费者通过互动游戏与好友分享获得更实在的优惠权益,让买年货的过程变得更加实惠也更加有趣。
京东方面表示,近年来,人民对购置年货理解已经从吃喝的需求向生活方式类的需求转变,特别是在最近一两年春节期间,人们尤其会购买一些生活用品来升级家庭环境和个人品质来迎接新年,来给新年增加“年味儿“。所以,2019京东年货节,以“京东一下,喜悦到家”为主题。与以往一样,京东希望通过“优质好物”以及“极致购物体验”为消费者在置办年货的时候提供优质的产品和服务。
部分电商“春节不打烊”
随着春运开始,部分快递员开始踏上返乡归途,迫于快递员数量减少,一些快递网点将不再收件,这导致消费者对年货的采购期提前。
为了消除消费者的顾虑,电商们纷纷推出春节“不打烊”的服务,春节期间不仅不停运,价格保持不变。
京东方面表示,今年春节期间,京东物流“春节也送货”的覆盖范围进一步扩大,全国近300个城市、上千个核心区县的消费者都可以在春节期间照常下单,包括中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包在内的六张物流大网将借助于大数据、人工智能等技术优势,完成仓储流程和配送路径的不断优化,实现更加灵活高效生产,为消费者购买年货保驾护航。而京东物流的个人快递业务在今年春节期间也将持续开展揽收与派送服务。
据悉,今年春节前夕,京东物流在武汉、西安等全国核心城市新启用了四个亚洲一号,近百万平米的仓库加入春节也送货的物流保障中。至此,亚洲一号超大型智能物流园区的数量从16个增加到20个,覆盖日用百货、家电、3C数码、生鲜食品等各种品类。
年货节更注重消费个性化
电子商务研究中心主任曹磊指出,年货节期间,消费者的心理一般具有以下几个特点:一是对商品服务更敏感;二是更渴望获取性价比更高的产品;随着消费升级趋势的推进,消费者的理智也会对商品的选择形成一定的决定作用。
记者从京东方面获取的一份大数据资料显示,目前销量排名前三的品类分别为食品饮料、手机通信、服饰内衣。
京东数据显示,从性别消费来看,男性消费者偏爱购买酒类,酒类中男性消费者占比超过70%;而女性消费者则更加偏爱购买美妆护肤类的商品,美妆护肤品类中女性消费者占比超过60%。
从年龄段购买各品类商品销量占比来看,90后更加偏爱购买鞋靴、手机、钟表等“高单值”商品,90后人群占比超过30%;80后则偏爱购买母婴类商品,占比超过60%;70后则在生鲜和酒类商品上购买更多,其中牛肉、鸡肉、低温奶、鱼类、面点等生鲜食品更受70后喜爱;60后老年人则更加喜爱购买服饰内衣类商品。
而从目前年货节期间各地域销量数据来看,广东、北京、江苏、上海、四川、山东、河北、浙江、湖北、辽宁成为排名前十的地区。
电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾表示,“从年货消费个性化、智能化、精品化等特征中可以洞察消费升级的大趋势。各种新消费的发展将为中国经济高质量发展增加新动能。”
今年春节期间,品质取代价格成为年货消费首选因素,“悦己型消费”正在引领年货网购新趋势。(来源:人民网 文/毕磊)