(网经社讯)近日 ，“电子商务消费纠纷调解平台”(www.315.100ec.cn/)接到用户对“闲鱼”的投诉，称商品货不对板，售后拒绝退货退款。
以下为用户向我们发来的投诉信息：
周女士于2019年4月26日在“闲鱼”二手平台购买了一辆二手电动车，订单号为275912228244105799。
原本是在转转上看到此人的卖车信息，但卖家说他账户有问题，最终在闲鱼上进行的交易。买前说是九成新不到一年的雅迪电动车，60伏电池，能骑50多公里，发票齐全。收货后去电动车维修部才发现是48伏小电瓶，只能骑20多公里，而且车辆是翻新车，并非雅迪电动车，给的收据也是假的，但已确认收货，钱到对方账户了，咸鱼平台客服表示只能自己找卖家沟通解决，但卖家各种推托，我要求退货退款，他却表示车子电瓶是朋友帮忙装的自己不知情，只能还一节小电瓶，拒绝退货。
据电子商务消费纠纷调解平台监测了解，58转转与闲鱼是用户投诉的热点二手电商，为了鞭策电商企业提高服务质量，网经社-电子商务研究中心制作专题《58转转vs闲鱼 万亿二手电商市场鱼龙混杂 谁能率先破局？》（详见：http://www.100ec.cn/zt/58xy/）。（文/栗子）
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