(网经社讯)“您敢吃吗？”
“想让我家孩子得老年痴呆症吗？”
“要把儿童害死的牛排！”
△截图源自网络 “300万粉丝抖音带货王”——上海正善食品有限公司法定代表人，在抖音上发布视频中包含以上言语，商业诋毁其竞争对手商品，被上海市监管部门以不正当竞争罚款十万元。 商业诋毁竞争对手、擅自使用竞争对手商标、攀附知名企业名气等不正当竞争行为在互联网中频发。面对竞争对手的恶意行为，企业如果仅寄希望于事后诉讼解决，可能会面临「审理期限长」、「获赔数额低于实际损失」的境地。 那么，在面临不正当竞争之初，企业在寻求和解之道外，掌握「及时止损」、「留存证据」，可以帮助企业减少不正当竞争带来的损害后果。 互联网不正当竞争侵权案件频发 导致企业受损严重 近年来，互联网领域商业模式层出不穷，商业竞争愈发激励，不正当竞争案件数量呈爆发趋势。 根据威科先行网显示，2015年法院判决不正当竞争案件数量只有4577件，到2018年不正当竞争案件数量达到9521件，同比增长接近百分之百。 互联网企业需要面临的不正当竞争纠纷越来越多。 早在2012年，腾讯与奇虎360不正当竞争大战中，腾讯就亲尝了不正当竞争带来的严重后果。 百度公司高级法律顾问 、北京大学互联网法律中心兼职研究员谭俊在《不正当竞争对互联网行业的影响》一文中提到，“自2010年10月29日发布“扣扣保镖软件”，到11月4日宣布召回， 在这短短7天时间之内， 就有2000万用户安装了侵权软件“ 扣扣保镖软件”，腾讯的损失约为69.6亿港币。” 以2010年10月20日的中行折算价计算，腾讯的损失约为60亿人民币。 司法实践中 不正当竞争获赔数额一般低于实际损失 就在上述腾讯与奇虎360的不正当竞争大战中，腾讯起诉奇虎360的索赔金额是1.5亿，但最终仅支持了500万。 2015年，奇虎公司、百度公司，以及动景公司和神马公司因搜狗输入法通过搜索候选词为搜狗搜索导流量，分别起诉搜狗公司等不正当竞争纠纷，索赔超一亿。 历时4年，一审法院最终认定搜狗公司不正当经竞争成立，但在赔偿方面法院仅支持搜狗向奇虎公司、百度公司各赔偿经济损失500万元，向动景公司和神马公司共赔偿2000余万元。与索赔的一亿相差甚远。 2018年，腾讯与杭州科贝网络科技有限公司（原名杭州地下金库网络科技有限公司）、杭州海逸网络科技有限公司的不正当竞争案中，腾讯索赔300万，虽然此案最终判决不正当竞争成立，但在损失方面，法院仅仅支持了65万元。 在司法实践中，不正当竞争获赔数额一般低于实际损失。 对于企业来讲，不正当竞争带来的不仅仅是直接经济损失，更重要的是间接市场份额丢失，而这个隐性市场份额丢失是没有办法直接体现的，法院在判决过程中也很难对此进行衡量，所以企业需要第一时间及时止损，同时留存证据。 公司在遇到互联网上不正当竞争时 要及时维护权益 1. 企业首先要进行证据固定。 固定证据，就是固定事实、固定损失。在互联网环境下，举证难一直都是不正当竞争纠纷案件头疼的问题。互联网的随时可删除性，导致了固定证据是一个企业必须要重视的事情。 正如开头所说的，抖音带货王发布了商业诋毁竞争对手产品的视频。 如果被侵权企业没有及时固定证据，牛肉哥在第二天删除了侵权内容。那么被侵权企业就没办法提供行政机关/法院所认可的证据。 因为在证据认定规则中，需要将原件与复印件对比，而侵权者发出的视频是原件，所有自行截图或录屏的材料都是复印件，原件一旦删除，对比工作就没法进行。 最终的结果就是被侵权企业没办法说清楚到底发生了什么事情，也无法证明不正当竞争行为对于企业造成的危害。 基于法院和行政机关对于证据的认定标准高，而企业固定证据速度需求快的特点，企业或者企业法务在此类侵权事实发生时，可以在杭州互联网公证处的电子取证存证平台进行取证存证。 该公证服务24小时在线，可以通过公证机构对网上涉及侵权的静态信息、动态信息以及移动端信息进行取证，对已发生的网络争议事实进行实时保全。 操作方式： 固定证据的方式还有很多，在难以进行公证固证的情况下，企业也可以采用IP360、可信时间戳等方式进行证据固定。 2. 采取诉前禁令手段，第一时间进行止损 互联网时代，信息传播具有蔓延速度快、范围广的特点。而在不算上立案之前所用的时间的情况下，超过一半的不正当竞争的案子审限超过3个月，更有甚者超过一年以上。过长的案件周期将无法使得企业达到有效的救济，损失也将难以挽回。 企业在收到不正当竞争侵害时，可以向法院申请诉前禁令。诉前禁令指的是法院仅需要做出一定审查即可在没有正式判决的前提下，要求被申请人停止某些行为。 近期，杭州互联网法院作出该院首个诉前知识产权纠纷行为保全。企查查（朗动公司）向其订阅用户推送了蚂蚁金服旗下的蚂蚁微贷开始清算的信息，并将该信息的风险级别列为“警示信息”。 随后，蚂蚁微贷起诉朗动公司不正当竞争，并提出了诉前行为保全的申请。为此，法院举行了听证程序，并支持了蚂蚁微贷的申请，要求被告朗动公司停止侵害，并在其经营的企查查平台刊登声明，澄清事实。 蚂蚁微贷的“花呗”系一款消费金融产品，如果依赖于最后的诉讼结果，未及时消除该影响，难免使部分用户对蚂蚁花呗的安全性产生担忧，导致业务受到影响，甚至可能会影响到蚂蚁金服的市场份额。 蚂蚁微贷最聪明的就是：在案件最开始通过诉前禁令杜绝了这些危害，同时这一波公关也给蚂蚁微贷增加了新的曝光度。 那么，在实际操作中，申请诉前禁令需要满足什么条件呢？ （1）提供行为保全担保。对于担保金额和担保形式的确定，需要综合考虑申请人胜诉可能性的高低及被申请人停止相关行为可能遭受的损失等因素进行判断； （2）证明申请人具有一定的胜诉可能性。指的是诉前行为保全所依附的诉讼请求，具备得到支持的可能； （3）证明不正当竞争行为正在发生，且会持续发生。申请人需要向法院举证被申请人正在实施或者立即要实施侵权行为的证据； （4）证明侵权行为本身具有紧迫性和严重性。不采取保全措施会对申请人造成难以弥补的损害。 在蚂蚁微贷案例中，申请人证明了因为企查查的行为导致大量其他媒体的不实报道，影响范围广。 在蚂蚁微贷的业务上，其旗下的“花呗”系一种消费金融产品，其服务主体经营的持续性和稳定性、服务的安全性和可靠性等因素是用户选择交易时重要考虑因素。如果走一般诉讼程序，不立即停止其被诉侵权行为，即使最后获得胜诉，商誉和商业利益的损失也将会是难以估计。 （5）证明采取保全措施不损害社会公共利益或过分影响对方当事人的正常活动。在蚂蚁微贷案例中，采取行为保全措施并不会影响企查查的正常经营活动，给其造成的损失有限。 3. 积极采取行政手段 自新《反不正当竞争法》修改后，市场监管总局对于不正当竞争行为的监管越来越重视。 2019年7月31日，市场监管总局下发通知，8月至12月在全国范围内开展重点领域反不正当竞争执法行动。《通知》指出，此次执法行动突出严查互联网、医药等领域的仿冒混淆、商业贿赂、虚假宣传、商业诋毁等不正当竞争行为。 因为诉讼存在周期较长等情况，企业在遇到不正当竞争行为时，可以同时向市场监督管理局投诉，也许会取得意外收获。 上海吉盛伟邦环球家居公司佛山禅城分公司不正当有奖销售案中。1月1日，广东省佛山市工商局根据群众举报线索立案调查。1月17日，佛山市工商局就依法作出了行政处罚：责令当事人停止违法行为，并从轻处以罚款8万元。 作为行政机关，市场监督管理局的查处结果是需要向社会公开的，对于被不正当竞争的企业来说，是可以在一定范围内挽回商誉损失的。同时，对于从事不正当竞争的企业，处罚结果将被记入信用记录。 结尾 互联网下的不正当竞争纠纷，具有蔓延速度快、范围广的特点，极有可能对企业造成重大损失。 企业在遭受不正当竞争时，最重要的是及时停止对方行为。所以寻求市场监督管理局行政保护、申请行为保全就会变得及其重要。 而证据才是不正当竞争案件中关键所在，只有对证据做了提前、有效收集，才能保证之后的维权通道通畅无阻。 企业只有做好行政保护、申请行为保全、收集证据这三件事，才能在企业不正当竞争攻防战中占得先机。（来源：星光互联网观察 文/星光团队律师；编选：网经社）
