(网经社讯)5月28日,总裁直播在直播电商行业掀起一阵风,京东零售CEO徐雷日前也“下水”了。不过,他的直播首秀选择了一个并不适合“带货”的领域——卖房。徐雷在直播中推荐了即将在6月1日开售的位于北京房山的新盘“中骏·云景台”,首期房源1000套(总值26亿元)。
根据京东官方数据,这次直播开场仅10分钟,观看人数已超过100万,到直播结束时观看人数一度到达400万人。
京东房产业务总经理曾伏虎介绍称,在很多用户眼中,京东是一个主做3C品类的平台,但其实京东涵盖的品类早已超过这一范围,除3C类还有汽车维修保养、拍卖,生活旅行,鲜花等等,房产也是其中的一个重要部分。
“京东房产两年前就已经上线了,也一直在探索商业模式。一开始开发商更多的把京东当作流量平台,希望能从京东获得更多的销售线索,但这次疫情之后,行业有了非常大的变化。”曾伏虎指出,疫情影响下,过往依赖线下渠道的开发商开始转向成本更低的线上渠道,大量的开发商都在打造线上平台。
“选择和京东合作,在销售目标之外,开发商也希望能借助京东来实现用户线上选房、线上下订和交易的功能,从而加速自身企业的信息化进程。”曾伏虎谈道。
而对于直播卖房,曾伏虎认为,房产和快消品属性不同,并非卖得越多越好,平台层面更看重的点在于如何能够实现以合适的价格在更短的时间内卖完或者在固定的时间内达成更多成交。“将来会有越来越多的人参与到直播当中,比如售楼员和媒体评论员或者经纪公司未来可能会发展成全民卖房的时代。”
他指出,长期以来,在买房这件事上,由于买卖双方间的信息不对称问题,在房产本身资质问题外,金融贷款等方面的问题也成为困扰消费者的另一问题,为此,京东正试图通过自营房产服务来解决。
“大部分老百姓关注的都是以住宅立项,即七十年产权的房子,因此像我们这次推出的京东房产自营,首批都是刚需盘,七十年产权,总价在三百万以内,对做这个项目的品质是有预期和保证的。”曾伏虎认为,虽然京东自营房产服务对信息不透明这件事情进行改善,通过自营房产减轻购房人在购房当中的压力和风险,但同样也需要开发商甚至包括中间的经纪公司共同解决。
此外,尝试线上卖房,从开发商角度来看,也是和以往不同的。
“受今年疫情影响,开发商都在尝试把IT系统和线上平台打通,比如客户报备、客户签约、客户下订、解酬等等销售流程的操作都在京东平台上同步,这些外界从前端看不到的后端变化正在发生着。”曾伏虎举例道,像碧桂园、恒大等机构都请了很多原来做电商IT的人来做线上业务的负责人,这些情境和市场的变化使我们认为现在不是直播卖行不行,而是讨论怎么把这件事做成。
谈及京东直播卖房的优势时,曾伏虎指出,3.8亿的用户群是京东核心优势之一,此外京东线上可以面向C端实现很多功能,如下定金、VR看房、线上电子签约等功能,这些功能本身也是开发商所看重的。
“有人说直播卖房就是做秀,过两天就结束了,也有人说有点效果,但主要还是为了品牌宣传。但在我看来,对新事物不是品头论足说行或不行,而是要迅速决定做还是不做。”曾伏虎解释道,随着今年市场的变化,所有平台的资源也都在向这方面倾斜,房地产行业的从业者都在向线上化发展,趋势使然也催促京东必须去做直播卖房。
用他的话说,京东会将直播卖房当作长期的事情来做,甚至不管以什么样的形式京东都要参与到这场变革之中,这也是京东零售CEO徐雷会为此次直播卖房站台的原因。
而对于即将到来的618,曾伏虎透露,京东自营房产的目标是卖光一千多套线上的刚需盘。