(网经社讯)受疫情影响，不少长租公寓面临的资金压力较大，企业会以多种方式开源节流，包括对银行、房东等提出贷款延期、免租等要求，对租客进行涨租，对亏损的房源强制退房等，但也因此给租客和房东带来严重负面影响。

长租平台自如不久前才被曝“以收益不佳为名要求房东降低租金”，并且“左手压价房东，右手涨价租客”。如今又有微博用户爆料称，自如“管家”擅自闯入租客房间并拍照。

（网经社注：图片采集自DIYgod酱微博）

该名用户表示，自如管家闯进房间后，还用手机录制租客本人的床照和卧室、客厅、厕所的画面。对此，该用户也已经向自如平台投诉并报警。

用户表示，投诉到自如后，自如下午 5 点多派了当事人及其同事过来协商，然后他们解释说，擅闯房间是安全检查，整个事情符合自如流程和规范，擅闯房间也是自如官方“安全部门”允许的，他们并没有做错什么，突然进行安全检查是因为房东突发奇想想看房子，他们要提前过来看看。

除此之外，据工人日报报道，家住北京昌平区的白女士有点郁闷。两年前，她将自己的房子委托给自如对外出租，但从今年6月中旬开始，她就频繁接到自如的电话，对方要她把月租由原来的6700元降为5800元，并称“不降价就解约”。

同时，7月4日下午，家住北京的自如业主张先生对记者表示，近期一直接到自如要求降低房租的电话，被告知如果不降价自如就会单方面解约，业主需赔偿自如改造房子所支付的装修费用。

而在此之前，长租公寓蛋壳在2020年2月就有要求业主减免租金的行为。然而，谁也没有想到，4个月后，自 如也陷入了逼着房东降价的舆论漩涡。自如在给媒体的回应中称，目前所有业主都在按时打款，确有个别合约在和业主友好协商沟通优化，也是受疫情影响房屋空 置、商区变更等因素，出现了收出倒挂的趋势。

近来，长租公寓企业屡屡遭到非议，深陷舆论漩涡。一方面，不少自如租客在网上爆料称， 趁着疫情蔓延搬家不便的特殊时期“坐地起价”肆意哄抬租金，续租的租金普遍增长10%-30%。另一方面，蛋壳公寓也遭用户投诉缠身，有房东表示，蛋壳以 疫情为由单方面要求房东减免一个月租金，然而，租客并没有被免收房租，同时其发布的补贴政策也遭到房东和房客双边质疑。尽管随着媒体报道，舆论持续发酵，自如与蛋壳公寓都作出回应并调整相关政策，但房东和租客似乎并不“买账”。

那 么，针对上诉情况，网经社电子商务研究中心特约研究员、浙江楷立律师事务所彭世君律师认为，本次疫情是否属于不可抗力是需要具体情况具体分析的，并不是所 有情况都属于不可抗力的。蛋壳公寓经营的业务属于居住性的房租租赁，我认为不能适用《民法总则》第180条、《合同法》第117条规定的不可抗力，强行要 求房东减免房租，但可以根据《合同法司法解释（二）》第26条规定的情势变更的规定并适用公平原则，请求房东延长租期或减免房租。

彭 世君还表示，趁机涨价肯定是不合理的，有违《合同法》第5条规定的公平原则。根据《合同法》第235条的规定，租期届满后，承租人确实需要返还租赁物，但 由于疫情影响导致租客无法返还，并非租客原因。如若租客不愿意承租的，租客可以使用“不可抗力”或“情势变更”的规定，要求减少租期届满之后的占有使用 费，等疫情过后及时搬走。如若租客愿意继续承租的，我认为应根据《合同法》第236条续租的规定，按原租赁合同继续履行。