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美团研究院:《2020年中秋国庆假期旅游消费预测报告》(PPT)
美团研究院发布时间:2020年09月28日 08:24:30

(网经社讯)2020年年初暴发的新冠肺炎疫情对旅游业产生了重要影响,但是我国旅游业韧性强,近期以来各种利好因素叠加,旅游市场正加速回暖。美团研究院的预测结果显示,即将到来的2020年中秋国庆假期(以下简称“国庆假期”)将是我国旅游业回暖复苏的重要契机,旅游消费可能达到今年的新高点;跨省游以及高品质、亲子游类旅游产品快速恢复,预约旅游愈发受到游客的青睐,“90后”、“00后”的旅游消费潜力进一步增强。

一、国庆假期旅游总体形势研判

尽管疫情对全球旅游业造成了较大的冲击,但是我国旅游业复工复苏情况相对乐观,中国旅游研究院发布的《中国国内旅游发展报告2020》显示,第三季度游客出游意愿达80.22%。美团平台数据显示,自2020年6月以来,我国旅游景区商户复工率和消费复苏率均保持稳定增长态势,预计此次国庆假期将是旅游需求和供给集中释放的重要节点。

有三方面因素助推此次假期的旅游复苏和增长:一是全国范围内疫情的相对稳定,疫情防控常态化使长途出游风险降低,文旅部也在节前进一步上调景区限流人数至最大承载量的75%,为旅游消费复苏提供了保障;二是中秋国庆双节合并产生较长的休假时间,为旅游消费创造了条件;三是旅游业的外循环受阻,出境游几乎停滞,大量出境游需求将通过旅游内循环得到释放,为境内旅游消费带来新的增长契机。

根据美团平台大数据进行预测,从供给侧看,国内的景区景点会抓住国庆假期的机遇提供充分的产品和服务,国庆假期期间全国住宿和旅游景区商户的复工率预计达到100%;从需求侧看,相较于去年国庆假期,今年国庆假期的住宿消费可能恢复至同期水平,甚至有望出现小幅增长,旅游景区消费则可能恢复至去年同期水平的90%左右。总体判断,相较于今年“五一”假期和端午假期,国庆假期全国旅游人次和旅游收入均将有大幅增长。与去年国庆假期相比,今年国庆假期的国内旅游总收入可能恢复至91%左右。

二、更多游客青睐预约旅游

疫情期间,预约旅游逐渐成为大家的消费习惯,大众消费决策进一步前置,游客出行的计划性更强。从2020年9月份美团平台的酒店预订数据来看,在全国、新一线和一线城市中,提前一周以上预订酒店的订单占比均呈现环比上升趋势,分别上升1.27、1.1、1.26个百分点,其中一线城市的酒店订单中有10.75%提前一周以上预订。

对具体的消费者预约行为分析可见,在提前一周以上预订的订单中,提前1-2周、提前2-3周、提前3-4周和提前4周以上的各类型订单均呈现环比增长趋势。其中,提前4周以上预订酒店的订单占比最高,一直维持在6%以上;提前2-3周预订的订单占比则增速最快,9月份的订单量占比相对8月上升了0.22个百分点。

相比于今年“五一”假期,预计国庆假期提前一周及以上预订景区门票的订单数量将增长15%以上。酒店、景区门票等产品的提前预约使得大众消费更具有便利性、计划性,而预约旅游需求的增长也需要供给侧提供支撑。为提升游客的旅游消费便利度,美团助推更多景区增加在线预订功能。疫情期间,越来越多的景区依托美团平台开通“门票预约管理系统”。预计国庆假期期间,将有高达92%的5A级景区将通过美团平台提供网络售票、分时预约服务,充分体现出平台型企业对旅游新基建和行业复苏发展的助推作用。

三、必系列榜单为消费决策提供重要参考

随着大众消费决策的前置,美团等平台所聚合的海量信息正逐渐显现出其对消费者决策的影响力。在网络数字时代,网络口碑逐渐成为信息的重要来源,游客倾向于在出行之前以各类网络榜单产品做参考,进行计划和预约。其中,基于美团海量真实评价大数据和用户验证综合选出的大众点评必系列榜单(以下简称“必系列榜单”),自发布以来一直为广大消费者提供优质消费体验。对比去年国庆前夕,今年必系列榜单总搜索量同比提升了49%,预计国庆假期期间将有更多用户使用这一榜单做出消费决策。

近年来,必系列榜单的影响范围更加广泛,在为本地用户提供生活服务消费参考的同时,对游客的异地消费决策有越来越大的影响力。预计今年国庆假期期间,通过必吃榜、必玩榜寻找优质商户的用户中将有超过半数是外地游客,相对于端午节假期,外地游客占比分别上升5和4.9个百分点。

从今年必系列榜单上榜商户搜索量的全国TOP10名单可以发现,上海、长沙、北京杭州成都等一线和新一线城市的商户更受消费者关注。必吃榜显示,具有鲜明本地特色的餐厅热度较高,凸显出文化差异性对于游客的吸引力;必玩榜显示,动物园、游乐园等更适合亲子出游的景区更受欢迎,这也说明“80后”、“90后”群体跻身带娃一族后对亲子游产品有强烈的消费需求;必住榜显示,特色化、品质化的酒店休闲度假正越来越成为现代都市人的一种放松选择。

从必系列榜单的用户访问数来观察,上海、北京两地遥遥领先,广州深圳两城市紧随其后。在新一线城市中,杭州消费者最喜欢使用必系列榜单,南京、成都等城市的用户数量也位居前列。

从用户年龄角度观察,使用必系列榜单的用户群体快速年轻化。相较去年同期,各个必系列榜单中“90后”、“00后”用户的占比均有较快提升,显现出年轻群体在品质住宿、娱乐购物、美食旅行多方面具有强大的消费潜力。

四、跨省旅游预计快速恢复

美团平台大数据显示,与今年“五一”假期和端午假期相比,9月上半月异地游的景区门票订单数量大幅上升,异地游订单占比达到47%,其中跨省游订单量占比更是升至30%,显示出游客长途出行的意愿更加强烈。预计国庆假期景区门票的异地订单总量将超过本地订单量,跨省游有望快速恢复。

五、高品质旅游产品较为热门

随着居民收入水平的提升,品质化的旅游产品和服务更受游客欢迎,这体现在高星级(四星级、五星级)酒店预订量的占比持续升高。根据美团平台大数据进行预测,2020年国庆假期期间四星级、五星级酒店订单量占比均有所提升,游客高端消费的意愿和能力正进一步显现。

六、“东客西进”预计成国庆旅游整体趋势

(一)中西部地区成为热门旅游目的地

预测今年国庆假期期间,中西部城市将更受游客欢迎。从截至9月中旬的搜索总量数据分析,全国热门旅游目的地城市TOP10分别为重庆、北京、上海、成都、南京、西安、青岛、广州、郑州、洛阳。相较于2019年,重庆成为假期最热门目的地,郑州、洛阳均进入前十,显现出河南旅游的较高热度。

而另一个数据维度更凸显出非传统热门旅游目的地的发展潜力。国庆假期前2-3周,进入到大众旅游消费决策较为密集的阶段,此时宁夏、青海、甘肃、新疆等西部省份的订单量迅速增长,显现出今年国庆假期旅游需求西移的新趋势。

(二)一线、新一线城市是活跃客源地

以“省内+跨省”的总订单量观察,预测国庆期间的全国活跃旅游客源地TOP10分别为北京、上海、重庆、成都、广州、深圳、西安、天津、郑州、南京。仅考察跨省游,则北京、上海、广州、深圳、成都、天津、重庆、西安、杭州、南京十个城市是全国活跃旅游客源地TOP10。由此可以看出,一线城市居民仍是国庆假期的出游主力,而新一线城市中成都、重庆、西安三个城市的居民既有旺盛的旅游消费需求,这几个城市对异地游客也具有较强的吸引力,“供需两旺”体现出三地旅游经济的良好发展态势。

七、旅游产品需求更加多元

(一)亲子娱乐类景区受欢迎,文化类景区供不应求

按搜索量制定的全国人气景区和热门景区类型排行榜预测,国庆期间水上乐园、自然风光景区、动植物园、游乐场、主题乐园等适宜亲子游、娱乐属性强的景区具有强大吸引力,在人气景区排行榜前十名中有九家景区属于此类型,而故宫作为文化旅游类景区的标杆,位列榜单第三位,显示出传统文化的时代魅力。

随着国庆出游人数的激增,部分景区也出现供不应求的情况,根据美团难订榜数据显示,博物馆/院相对来说更加难订,这在彰显文化旅游消费巨大潜力的同时也体现了提升旅游业有效供给能力的重要性。

国庆假期期间具有浓郁地方特色和文化底蕴的古村镇将继续受到广大消费者欢迎,洛邑古城、束河古镇、五凤溪古镇、茂德公鼓城、青龙古镇、古北水镇、乌镇西栅景区、安徽宏村景区、西江千户苗寨、黄龙溪古镇等古村镇分列国庆期间热门榜单前十位。

(二)小众产品类型丰富,VR更受用户欢迎

预计在国庆假期期间,VR、游轮、游艇、潜水、沙漠、热气球、蹦极等小众项目会进一步吸引旅游消费,其中VR类项目占比接近一半,显现出数字技术在旅游业发展中的作用越来越大;此外,与水相关的旅游产品受到大众欢迎,沙漠游、热气球游览项目的热度也不断上涨,我国旅游业的多元化、个性化发展趋势仍将继续下去。

(三)民宿更好满足游客的多元化需求

近年来,各具特色、类型丰富的民宿不断发展,日渐成为大众出游住宿的新选择。美团民宿大数据显示,电竞、投影、轰趴、亲子、可带宠物等关键词成为民宿的热搜标签,说明当前的民宿不仅具备住宿休憩的基本功能,也满足了不同游客群体的多元化需求。预计国庆假期期间各旅游目的地的民宿将迎来消费需求的增长,从国庆期间热门民宿商圈TOP20榜单可见,新一线和部分二线城市的民宿商圈受到更多消费者的青睐,其中成渝两地民宿尤为热门,显示出其民宿业的领先地位。

八、年轻群体是旅游消费主力

根据美团平台大数据预测,今年国庆假期期间旅游消费群体将进一步年轻化,其中40岁以内用户的占比将超过90%,30岁以内用户的占比预计接近六成;“95后”+“00后”年轻用户旅游消费订单量的环比和同比均会有所增长,预计增幅分别达到25%和4%,年轻群体愈发成为旅游消费的主力。

九、夜间消费将较快增长

夜间消费成为疫情后生活服务业消费复苏的重要增长点。美团平台9月份夜间消费数据显示,上半月的日均夜间餐饮订单量及夜间消费总额与去年同期相比分别增长11.49%和16.66%,预计国庆假期期间夜间经济将占据更加重要的地位。

根据美团平台大数据进行预测,以夜间门票订单量为依据,国庆假期期间北海银滩、洛邑古城、东夷小镇等预计为夜间打卡十大景点,北京、广州、重庆等地预计将是夜间出游的十大客源地。

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