(网经社讯)导读：10月20日，叮当快药宣布完成10亿元B+轮融资，本次融资由泰康、海尔医疗、龙门投资携手招银国际招银电信基金、国药中金、软银中国等老股东共同投资。本轮融资将主要用于加快公司战略项目“千城万店”的城市布局。

网经社注：图片采集自叮当快药

据网经社“电数宝”（DATA.100EC.CN）监测数据显示，叮当快药目前共获得6轮融资，总融资金额超19.2亿元。投资方包括泰康保险、软银中国资本、龙门投资、同道资本、春风创投等。（详见专题：叮当快药获10亿元B+轮融资 打造大健康生态圈www.100ec.cn/zt/ddkyrz/）

叮当快药创始人兼董事长杨文龙表示，“本轮融资将主要用于加快公司战略项目‘千城万店’的城市布局，2020年底将增开10个服务城市，预计2021年全面覆盖全国一二三线核心城市。叮当快药还将围绕大健康这一核心，不断提升服务内容和服务品质，在夯实 ‘快医’、‘快药’服务基础上，通过建立个人健康大数据，结合AI等高科技手段推出‘快检’、‘快险’以及慢病健康管理等创新服务，与股东泰康等多家保险公司构建‘医+药+检+险’健康生态，更好的为数亿中国百姓服务。”

叮当快药打造大健康生态圈

据网经社（100EC.CN）从“叮当快药”官网了解到，叮当快药由于叮当快药科技集团有限公司运营，2014年在北京诞生，2015年2月6日正式上线。叮当快药科技集团是一家医药新零售企业,通过自营线下药房、自建专业药品配送团队,创立“药厂直供、网订店送”线上线下一体化运营的医药新零售模式；拥有线上叮当快药平台和线下叮当智慧药房两大业务板块。

叮当快药将围绕大健康这一核心，不断提升服务内容和服务品质，在夯实 “快医”、“快药”服务基础上，通过建立个人健康大数据，结合AI等高科技手段推出“快检”、“快险”以及慢病健康管理等创新服务，与股东泰康等多家保险公司构建“医+药+检+险”健康生态。

  网经社注：图片采集自叮当快药官网

网经社“电数宝”（DATA.100EC.CN）电商大数据库监测显示,叮当快药APP月活数从今年5月至7月成增长态势，8月月活数呈现下降趋势，达20.3万。

据企查查显示，叮当快药核心成员有五人，分别为：创始人兼董事长杨文龙、联合创始人徐欢生、CEO杨总斌、董事连素萍、于庆龙CTO。

网经社注：图片采集自企查查

网经社电子商务研究中心零售部主任、高级分析师莫岱青表示，叮当快药围绕大健康为核心，打造“医+药+检+险”健康生态契合当下趋势。特别是疫情过后，人们对健康问题的日益提升，也促使互联网大健康平台的发展。因此，以个人健康为中心的闭环式医疗服务体系将是互联网大健康的发展方向。另外对于医药电商来说，稳定的供应链渠道和高质量的资源配置是关键。叮当快药在供应链体系上具有自身优势，此次融资也能促进叮当快药在其赛道上更有发挥。

医药电商受到资本青睐 行业加速发展

另据网经社“电数宝”电商大数据库监测数据显示，从2019年1月至2020年10月20日，国内医药电商领域共发生8起投融资事件，超融资20.9亿元。除了叮当快药外，药帮手、世销网、药便利、国药在线、七乐康、泉源堂等也获得融资。叮当快药此轮10亿级融资，说明医药电商获得风投机构的青睐，资本尤其看重医药电商的发展潜力和爆发力。

国内知名电商智库网经社电子商务研究中心发布的《2019年度中国医药电商市场数据报告》显示，2019年我国医药电商交易规模达到964.3亿元，同比增长46.68%。

受疫情影响，互联网医疗服务热度上涨，预计2020年医药电商交易规模将首度突破千亿大关，达1876.4亿元，增长94.58%。莫岱青表示，近年来，我国在政策上对医疗医药电商服务有了很大的支持，特别是为了充分发挥互联网医疗在抗疫中的作用，政府部门出台了一系列推动政策。有利的政策环境下，叮当快药获得融资也给医药电商市场注入“兴奋剂”，推动行业的加速发展。

医药医疗电商存退款问题、发货问题等“乱象”

据网经社“电诉宝”（315.100EC.CN）数据表明，2019年医药及医疗电商被投诉问题主要聚焦在：退款问题、发货问题、商品质量、网络售假、网络欺诈等。

  涉及投诉较多的医药及医疗电商有：平安好医生、健康724、健客网、荷兰DOD药房、1药网、国药网、药房网、德国BA保镖药房等8家。