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网经社:《2020年度中国社区团购数据报告》(PPT)
网经社发布时间:2021年05月19日 19:49:39

(网经社讯)疫情的影响,使得2020年社区团购领域变得热火朝天,尤其在互联网巨头纷纷入局后,赛道逐渐“白热化”,在此背景下,5月19日,我国“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心发布《2020年度中国社区团购市场数据报告》(报告全文下载:https://www.100ec.cn/zt/2020sqtgbg/),本报告根据网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN)编制而成。报告显示,2020年社区团购市场规模750亿元,同比上升120.58%。

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社区团购市场规模750亿元 同比增长120.58%

从市场规模来看,2020年国内社区团购市场交易规模750亿元,同比增长120.58%。预计2021年将达到1040.3亿元,增速38.7%。

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社区团购用户规模:2020年用户规模近5亿人

近年来,社区团购用户规模迅速增长,2016到2020年,用户规模分别为0.95亿人、2.12亿人、3.35亿人、4.2亿人和4.7亿人,增速则从2017年的123.15%逐渐下滑,从2018年到2020年,增速分别为58.01%、25.37%、11.9%。

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人均年消费额:预计2021年人均年消费额突破200元

据网经社“电数宝” 电商大数据库显示, 2020年国内社区团购人均年消费额为159.57元,同比增长97.12%。预计2021年为206元,同比增长29.09%。

人均消费 含2021.png

报告还发布了《2020年中国社区团购产业链图谱》

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网经社定义为以社区为中心,以团长为分发节点,社区居民通过微信群,小程序等工具团购水果生鲜、日化美妆等。平台根据订单发货至团长,最终用户线下自提或团长配送从而完成购物流程。目前社区团购有原生创业型、供应链服务型、快消B2B型、零售型、平台孵化型等类型,其中包括兴盛优选、考拉精选、美家优享、松鼠拼拼、东八区、小区乐等平台

社区团购融资14起 总融资额达149.8亿元

2020年国内社区团购行业共发生了14起投融资事件,融资总额超149.8亿元。涉及的平台包括:考拉买菜、康品汇、兴盛优选、同程生活、十荟团、小兔买菜、青岛优农、好菜摊、小映盒。

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五家“千里马”总估值达93.75亿元

2020年社区团购“千里马”共五家,分别为小区乐(35.1亿元)、闪电购(22亿元)、有好东西(16.25亿元)、、大V店(10.4亿元)、初家心选(10亿元),总估值为106.75亿元。

从所在地分部来看,五家社区团购平台分别位于北京上海杭州,集中在一、二线城市。

从成立时间来看,闪电购、有好东西、大V店成立时间最长,近七年,初家心选时间最短,近两年。

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互联网巨头2020年纷纷布局社区团购

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2020年的疫情席卷了各行各业,社区团购一夜之间冒出头来。除了风投下注的创业新贵,阿里巴巴、快手、腾讯、美团拼多多京东、字节跳动和滴滴等互联网巨头们也都纷纷下场涉足。从布局时间看,最短不过1年,最长也只有3年。

退款问题、虚假促销、商品质量、退店保证金不退还等成热点投诉

2020年社区团购七大“乱象”.jpg

据网经社“电诉宝”(315.100EC.CN)数据表明,2020年社区团购被投诉问题主要聚焦在:退款问题 虚假促销 商品质量 退店保证金不退还 客服问题 网络欺诈 售后服务等。据“电诉宝”数据表明,涉及投诉较多的社区团购平台有:每日优鲜、兴盛优选、十荟团等几家。此外,多多买菜、美团买菜、叮咚买菜亦在榜单上。

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