(网经社讯)5月22日,依据《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规,按照《关于开展纵深推进APP侵害用户权益专项整治行动的通知》(工信部信管〔2020〕164号)工作部署,浙江省通信管理局近期组织第三方检测机构对95款手机应用软件开展检测工作,其中59款APP存在“违规收集个人信息”、“超范围收集个人信息”、“APP强制、频繁、过度索取权限”、“强制用户使用定向推送功能”等相关问题,浙江省通信管理局已书面要求问题APP相关企业限期整改。
截至目前,尚有34款APP未完成整改,上述APP应在5月28日前完成整改落实工作。逾期不整改的,浙江省通信管理局将依法依规组织开展相关处置工作。
国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)运行10年来,与全国近千家电商建立对接,影响1亿+电商用户,新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能。目前,平台“绿色通道”服务向广大电商平台开放,电商可自主申请入驻,实时受理、反馈和查询用户满意度评价。为了更好地营造公开、透明、健康的电商消费投诉环境,“电诉宝”公开版于2020年7月1日正式上线,新增用户投诉实时受理动态、月度平台投诉量TOP10、热点投诉地区、投诉榜(依据投诉量排行)等模块,让投诉过程透明化,一手掌握信息动态。