(网经社讯)8月16日消息,亚马逊近日发布消息称,“商业责任保险”政策将更新。自2021年9月1日起,亚马逊的《商业解决方案协议》将要求卖家在亚马逊商城任意一个月总销售收入超过10,000美元,或在亚马逊要求的其他情况下,必须在30天内投保商业责任险并续保,并将亚马逊指定为附加被保险人。
据网经社(100EC.CN)获悉,在亚马逊美国站,如果发生以下任一情况,卖家需要提供保险证明:一是2021年9月1日之前,卖家在Amazon.com上连续三个月达到每个月的总销售收入超过10,000美元;二是在2021年9月1日之后, 卖家在Amazon.com上历史任意一个月达到月总销售收入超过10,000美元;三是如果亚马逊要求提供保险证明,即使卖家并不符合“在Amazon.com上的销售收入超过10,000美元”的要求,仍然需要提供保险证明。
例如:2021年8月14日,卖家在亚马逊美国站的月销售收入,在某一个月超过10,000美元,但并未有连续三个月每个月都超过10,000美元的情况。那么,卖家在9月1日前,无须提供商业责任保险。但是,在9月1日后,就必须提供商业责任保险证明。
自9月1日起,亚马逊将协助顾客、卖家和保险公司三方共同处理有关财产损失和人身伤害的索赔。如遇索赔问题,顾客可以联系亚马逊客服,届时亚马逊将联系卖家并协助其解决。如果卖家未及时响应索赔,亚马逊将直接介入,承担索赔相关费用,帮助解决顾客的“燃眉之急”。同时,亚马逊会单独追究卖家的责任。如卖家拒绝了亚马逊认为合理的顾客索赔,亚马逊也将介入并妥善解决顾客的后顾之忧。针对这类情况,卖家仍可以继续为其商品辩护。