(网经社讯)10月29日，亚马逊发布了2021财年第三季度财报。该季度净销售额为1108.12亿美元，同比增长15%；净利润仅为31.56亿美元，同比下降50%，业绩不及预期。同时，亚马逊还发布了Q4业绩预警，利润指引仅为0-30亿美元，远远低于市场预期的75亿美元。

Q3净利润同比下降50%

据网经社（100EC.CN）获悉，亚马逊第三季度营收为1108.12亿美元，与去年同期的961.45亿美元相比增长15%；净利润为31.56亿美元，与去年同期的63.31亿美元相比下降50%；每股收益6.12美元，大幅逊于市场预期的8.92美元，较之去年的12.37美元下降50.5%。由于全球供应链限制以及不断上涨的劳动力和物流成本，亚马逊三季度主要财务指标均低于市场预期。

从业务分布来看，只有亚马逊云服务AWS超过市场预期。北美市场净销售655.57亿美元 ，低于市场预期663.6亿美元；国际市场净销售291.45亿美元，低于市场预期294.2亿美元；AWS亚马逊云计算服务净销售161.1亿美元超过市场预期154.0亿美元。

从服务和业务类型来看，亚马逊第三季度服务的收入首次超过了其零售额。亚马逊第三季度来自电商平台营收为499亿美元，同比增长3%；来自实体店营收为42.7亿美元，同比增长13%。

来自第三方卖家的服务营收为242.5亿美元，同比增长19%，第三方卖家服务营收包括亚马逊电商平台收取的佣金、商品打包、分拣和运输费用。亚马逊第三季度利润大幅下滑，公司预计这种情况将持续到整个假日季结束。

发布Q4“零利润”预警

亚马逊预计，该公司2021财年第四季度的净销售额将达1300亿美元到1400亿美元，同比增长4%到12%，其中包含了汇率变动预计将会带来的约60个基点的负面影响，其平均值为1350亿美元。

亚马逊还预计，2021财年第四季度运营利润将在零到30亿美元之间，相比之下2020年同期运营利润为69亿美元，远远低于市场预期的75亿美元。指引中间值隐含利润率仅1.1%，可见公司盈利“压力山大”。

（网经社注：图片采集自亚马逊）

亚马逊新任CEO安迪·贾西表示，公司零售业务在近期面临劳动力短缺、用工成本增加、全球供应链紧张以及物流成本上升等诸多挑战。同时他也表示，从疫情开始以来，亚马逊的仓储设施规模已经扩大了一倍。

“在第四季度，我们预计将在我们的消费者业务中产生数十亿美元的额外成本，因为我们会对劳动力供应短缺、工资成本增加、全球供应链问题以及运费和运输成本增加进行管理，以尽量减少这个假期对客户和销售合作伙伴的影响。短期内这对我们来说会很昂贵，但对我们的客户和合作伙伴来说这是正确的优先顺序。”贾西表示。

不仅要面对投入成本上升和供应链挑战波及全球经济的挑战，劳动力成本和短缺也是焦点。亚马逊在第三季度进一步提高了招聘计划。9月亚马逊宣布计划招聘4万名公司员工以及12.5万名履行和运输员工。自疫情发生后，该公司已在美国增加了超过45万名员工。

关闭600家中国品牌3000账号

今年5月以来，跨境电商企业接连出现亚马逊账号被封的情况，其中不乏头部大卖，以及腰部卖家。9月17日，亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐表示，在过去的六个月，亚马逊关闭了约600个中国品牌的销售权限，涉及约3000个卖家账号，其中包含一些大型卖家。包括：通拓、泽宝、泽汇、帕拓逊、蓝思科技、宝视佳、万拓、有棵树、环金科技、科拉诗、拉法尔、蒙智拓、航亚电商、安博科技、德拓、艾亚逊、光绵科技等。

除此前广受关注的滥用评论、虚假评论等行为之外，封号的原因还包含伪造身份、行贿（与第三方灰产合作）、销售非法产品等不合规行为。戴竫斐表示，上述品牌与卖家账号均存在多次反复的严重违规行为，亚马逊曾对其做出过警告，但是由于后续违规行为仍持续出现，最终亚马逊选择与其终止合作。

（网经社注：图片采集自亚马逊）

而对此，商务部曾表示支持企业采取合理措施保护自身合法权益，推动上下游各类主体加强交流协作，共促行业健康发展。而目前，已有多家中国公司已经就封号事件在美国加州北区地方法院对亚马逊公司提起集体诉讼，指控亚马逊以打击好评返现为由进行的账号封禁和资金扣留。

无疑，在面对劳动力短缺、用工成本增加、全球供应链紧张以及物流成本上升、封号等诸多挑战下，亚马逊在接下来的第四季度业绩也将难逃冲击。而这些影响要素并非短期内就能够得以很好的解决，不难看出接下来亚马逊也将面临着诸多的挑战。

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