(网经社讯)2021年，国内疫情总体可控局部地区的零星复发，加上极端恶劣天气频发，给旅游业的恢复造成一定影响。但在线旅游企业并未坐以待毙，他们因势而谋，各大OTA平台推出了相应旅游产品与玩法。红色旅游、智慧旅游、旅游盲盒成为在线旅游的年度关键词。网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）长期关注在线旅游行业，以下为我们通过第三方视角对2021年在线旅游十大事件进行盘点。（详情见网经社专题：https://www.100ec.cn/zt/lysdsj/）
网经社移动出行台将狭义移动出行定义为基于智能移动终端的出行服务，而广义上的移动出行还包括在线旅游（OTA)，指消费者基于互联网进行旅游服务产品购买、预订的一种消费行为，其主要包括机票、酒店、门票预订为基础的综合性旅游平台。
3月25日，同程旅行发起成立了“红色旅游数字联盟”，现已面向全国红色目的地发出入盟邀请。成立该数字联盟是“百年辉煌，红遍神州”计划的一部分，旨在以科技赋能红色文化传承和红色旅游的高质量发展。
（注：网经社图库）
据了解，由同程旅行发起成立的“红色旅游数字联盟”主要面向国内红色旅游目的地及专业机构，希望在红色旅游数字化方面与全国主要红色目的地在共商、共建、共享理念指引下，搭建一个促进红色旅游数字化发展的开放、协作平台。基于同程旅行的技术积累、平台优势，“红色旅游数字联盟”将整合各方资源和专家智库等，探索新时期红色旅游数字化的技术、路径和发展模式。
事件二：携程 同程 飞猪等OTA纷纷推出旅游盲盒
3月初，同程旅行首次上线“机票目的地盲盒”活动，用户可凭98元购买盲盒，随机抽取一张指定出发地、随机目的地、随机日期的国内单程机票。如果用户得到的随机机票不符合预期，还可以申请全额退款。
（注：网经社图库）
4月19日，携程“城市随心选盲盒”活动正式上线。截至4月20日，根据订单情况来看，成都、三亚、广州、上海、珠海等城市热度攀升，成为热门目的地。
4月20日，飞猪宣布推出66元机票盲盒，参与活动的消费者，在得到好友助力后即可以66元的超低价，获得一个飞往全国随机任意目的地机票盲盒。
4月21日，去哪儿网宣布正式上线机票盲盒与火车票盲盒，满足“抽到哪儿去哪儿”的用户出游需求。
网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾认为，旅游盲盒作为一个主要面向年轻消费群体的活动，其火爆原因在于抓住了用户以小博大的心理，同时又支持不满意全额退款，对于用户来说既有新鲜感、神秘感，付出的成本代价也较小。相对于旅游盲盒为用户提供出游服务的功能，其更大的价值在于获客以及激活“沉寂”用户。此外，“盲盒”活动还可以激发用户的出行灵感，以带动平台其他业务的发展。
事件三：携程在港交所上市 开盘价涨4.85% 市值达1778亿港元
4月19日上午9点30分，携程集团港股（携程集团-S）正式在中国香港联交所主板挂牌上市，股份代码为09961.HK。首日开盘价281港元/股，较发行价268港元上涨4.8%，最新市值1778亿港元。
（注：网经社图库）
根据招股文件显示：截至2020年12月31日，携程与全球120万个住宿合作伙伴，提供涵盖酒店、度假村、住宅、公寓、民宿、招待所等全品类住宿产品；与480余家航空公司合作，为用户提供覆盖200多个国家及地区的超过2600个机场的机票产品。在全球范围内提供超过31万种目的地当地玩乐产品，其他生态系统的合作伙伴超过3万个。
网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾认为，携程此次在港二次上市，是在中概股回归港股的大潮之下的选择。在携程二次港股上市之前，已有阿里巴巴、网易、京东、百度、哔哩哔哩等多家互联网公司在港股二次上市。携程在香港二次上市，除了增加融资通道，提升风险抵抗能力外，港交所作为国内外资本的“集散地”，也符合携程聚焦国内，放眼国际的发展策略。
事件四：途牛旅游 驴妈妈旅游APP被工信部通报下架
5月13日，工信部发布了关于下架侵害用户权益APP名单的通报，通报称在近期检测中，发现天涯社区、大麦、途牛旅游、VIP陪练、脉脉5家企业在APP不同版本中反复出现同类问题，工信部将依法暂停其违规行为，予以直接下架处理。
而在10月15日，工信部官方微信公众号"工信微报"发布关于下架侵害用户权益APP名单的通报。通报显示，近期，工信部组织各省通信管理局，持续推进APP侵害用户权益专项整治行动，加大常态化检查力度。国庆前夕，重点对假日出行、民生服务类APP进行检测，并对未按要求完成整改的进行了公开通报。截至目前，尚有96款APP未按时限要求完成整改。其中，驴妈妈旅游因超范围收集个人信息被下架。
事件五：文旅部印发《“十四五”文化和旅游发展规划》 重点发展智慧旅游
6月2日，文化和旅游部印发《“十四五”文化和旅游发展规划》。据悉，《“十四五”文化和旅游发展规划》是指导文化和旅游系统“十四五”工作的总体规划。
《规划》提出，完善现代旅游业体系，深入推进大众旅游，积极发展智慧旅游，大力发展红色旅游。推动完善国民休闲和带薪休假等制度，引导各地制定实施门票优惠补贴等政策。支持一批智慧旅游景区建设，发展新一代沉浸式体验型旅游产品，推出一批具有代表性的智慧旅游景区。
《规划》还提出，推进文化和旅游数字化、网络化、智能化发展，推动 5G、人工智能、物联网、大数据、云计算、北斗导航等在文化和旅游领域应用。
（注：网经社图库）
6月3日，中国旅行社协会发布《关于实行旅游电子商务师全国统一考试的通知》，首次为中国在线旅游人才的技能评定提供了一套权威的衡量标准，也为解决旅游电子商务人才长期存在的专业度不高的问题提供了有效支持。
马蜂窝旅游作为参与起草“旅游电子商务师”人才标准的旅游平台，率先推出旅游电子商务师实训课程，包含15套上千分钟的学习视频，众多行业实战专家和资深讲师从行业发展理论和实战方法论及案例等方面为学员们赋能。
10月15日，由我国牵头提案的ISO 9468《旅游与相关服务 在线旅游机构（OTA） 在线住宿预订平台服务指南》国际标准，以97.22%的高投票赞成率，由国际标准化组织（ISO）正式立项。
（注：网经社图库）
这是国际标准化组织旅游与相关服务技术委员会（ISO/TC 228）自2005年成立16年来，首个获批立项的由中国牵头的国际标准，也是全球范围内首个在线旅游的国际标准。ISO/TC 228还将对应成立ISO/TC 228/WG 19“在线旅游机构（OTA）”工作组，由中国专家担任工作组召集人。
事件八：携程签署15亿美元贷款协议 同程艺龙获渣打银行3亿美元定期贷款
10月18日，携程宣布公司已于2021年10月18日与若干金融机构签订了一份总额高达15亿美元的可转让定期贷款协议。该贷款协议的期限为3年。根据该贷款协议借入的所得款项，可能用于偿还携程于2019年7月签订的定期贷款协议中尚未偿还的15亿美元余额。
10月27日，同程艺龙发布公告称，该公司（作为借款人)、公司附属公司艺龙网信息技术（北京）有限公司及苏州龙悦天程创业投资集团有限公司（作为担保人）与渣打银行（香港）有限公司（作为授权牵头安排人、账簿管理人、承销商及代理人）订立融资协议，牵头安排人、账簿管理人、承销商及代理人同意向借款人提供金额为3亿美元的定期贷款融资，自融资协议项下的首次提款日期起计为期36个月。
事件九：凯撒旅业终止吸收合并众信旅游并募集配套资金
12月5日，凯撒旅业发布公告称，公司于2021年12月3日召开第九届董事会第三十七次会议、第九届监事会第十六次会议审议通过《关于终止换股吸收合并众信旅游集团股份有限公司并募集配套资金暨关联交易的议案》，决定终止通过向众信旅游集团股份有限公司（简称“众信旅游”）全体股东发行A股股份的方式换股吸收合并众信旅游并募集配套资金。对于终止本次重大资产重组，公告称，该决定是公司在充分考虑维护公司及全体股东利益的情况下作出的，不会对公司经营产生不利影响，不存在损害本公司股东特别是中小股东利益的情况。
（网经社注：图片采集自深交所）
此前，凯撒同盛发展股份有限公司（下称“凯撒旅业”）于6月28日发布公告，拟以发行A股股份方式换股吸收合并众信旅游集团股份有限公司（下称“众信旅游”），并同时拟向不超过35名特定投资者发行A股股票募集配套资金不超过17亿元。本次换股吸收合并中，凯撒旅业拟购买资产的交易金额为换股吸收合并众信旅游的成交金额，为62.44亿元。
事件十：在线旅游行业融资十起 融资金额超21.4亿元
据网经社旗下电商大数据库“电数宝”（DATA.100EC.CN）监测数据显示，2021年1月至11月24日，在线旅游领域共有10起融资，融资总额超21.4亿元，涉及的平台包括：智游天府、享梦游、在途商旅、轻刻旅行、墨鱼旅行、携旅、携住科技、OTM中数旅科技、KLOOK客路旅行。
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