(网经社讯)12月29日消息,近日,人力资源和社会保障部正式发布《网约配送员国家职业技能标准》(以下简称:《标准》),将网约配送员职业分为五个等级,明确了各等级需掌握的工作内容、技能要求和相关知识,让网约配送员拥有更加清晰的职业发展通道。
在该《标准》中,网约配送员被定义为通过互联网平台等,从事接收、验视客户订单并根据订单需求,按照平台智能规划路线,在一定时间内将订单物品递送至指定地点的服务人员。《标准》业经人力资源社会保障部批准,自公布之日(12月2日)起施行。
《标准》主要起草单位有:中国人事科学研究院、北京三快在线科技有限公司、阿里巴巴(中国)教育科技有限公司、达疆网络科技(上海)有限公司、北京睿易盈冲管理咨询有限公司。
该《标准》依据相关规定将网约配送员职业分为五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师和一级/高级技师五个等级,包括职业概况、基本要求、工作要求和权重表四个方面的内容。
《标准》对网约配送员的工作内容和任职条件进行明确定义,并提出网约配送员需要具备订单接收与验视、订单配送、安全质量与管理、异常管理、客户服务与开发、管理培训等六大技能。
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