(网经社讯)1月11日,快手电商发布关于疫情影响下的发货考核调整公告。公告显示,因疫情问题导致部分地区物流受到影响,受影响区域商家无法履约发货或无法保证物流时效。为帮助商家平稳过渡,快手小店对部分地区的物流考核进行临时调整。
根据公告,承诺发货时间为2021.12.27-2022.2.10,收货/发货地址为云南省德宏傣族景颇族自治州;承诺发货时间为2022.1.3-2022.1.16,收货/发货地址为黑龙江省哈尔滨市;承诺发货时间为2022.1.4-2022.1.17,收货/发货地址为黑龙江省伊春市;
承诺发货时间为2022.1.10-2022.1.23,收货/发货地址为浙江省宁波市、浙江省绍兴市、新疆维吾尔自治区喀什地区、新疆维吾尔自治区吐鲁番市、新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州;承诺发货时间为2021.12.31-2022.1.13,收货/发货地址为新疆维吾尔自治区昌吉回族自治州、陕西省商洛市、陕西省渭南市;
承诺发货时间为2022.1.8-2022.1.21,收货/发货地址为河南省郑州市、河南省许昌市、河南省洛阳;承诺发货时间为2022.1.8-2022.2.8,收货/发货地址为河南省安阳市、天津市;承诺发货时间为2022.1.10-2022.1.31,收货/发货地址为河南省周口市;承诺发货时间为2022.1.10-2022.1.23,收货/发货地址为广西壮族自治区东兴市、内蒙古自治区阿拉善盟;
承诺发货时间为2022.1.10-2022.2.10,收货/发货地址为陕西省西安市;承诺发货时间为2022.1.10-2022.1.23,收货/发货地址为陕西省咸阳市;承诺发货时间为2022.1.1-2022.1.14,收货/发货地址为陕西省延安市的实物订单,不纳入及时发货率、揽收异常率指标计算,其他地区的订单正常考核。
据网经社(WWW.100EC.CN)获悉,公告显示,商家需实时了解当地快递发货情况,及时使用可发货的快递完成发货。如确认无法发货,建议设置地区限售,设置路径为:“物流管理”-“运费模板”-“不配送区域”。
除上述地区和时间外,如因其他特殊情况影响无法按时履约发货,商家可通过“物流管理”-“延迟发货报备”向平台报备,报备通过后延迟发货将免责。
此外,平台将密切关注疫情控制情况并持续做出调整,如有变化请以平台最新通知为准。以上数据将在发布后3个工作日内生效。