(网经社讯)腰部玩家纷纷退场,一些巨头也开始收缩,社区团购是否还有春天。
一、十荟团长沙办公室人去楼空
据媒体报道,十荟团位于长沙的办公区人去楼空,前来讨债的供应商、网格仓商络绎不绝,北京总部也处于停摆状态。据统计,长沙十荟团拖欠200户供应商逾千万元货款、押金,还有网格仓商500余万元配送费。
目前,供应商、网格仓商已报警。长沙作为十荟团的主战场,相当于心脏大本营,此次的人去楼空,是否也预示着十荟团已无力回天。
二、从不差钱到耗不起,十荟团的未来在哪里
成立于2018年的十荟团以做水果生鲜起家,2019年8月和深耕长沙的早期社区团购平台“我你您”合并。
十荟团创始人陈郢表示:“社区团购是目前唯一能规模化产生利润的生鲜电商模式,其定位是传统电商的模式补完计划,能渗透进电商生鲜还未到达的下沉市场,并迎合了社区的趋势。”
因此,十荟团把目光投向了县域城市,乡镇,开始了“农村包围城市”的打法。并由此一举坐上了社区团购赛道的前三把交椅。到了2020年4月,其日订单峰值超过160万单。
2020年12月,国家市场监管总局就已经出台相关政策,要求社区团购不得低价倾销。2021年3月,十荟团因“特价倾销、扰乱市场秩序和以虚假手段诱骗消费者下单”,被国家市场监管总局处以150万元的顶格处罚。5月,十荟团又因同样的原因被处罚50万元。
从2021年6月以后,十荟团订单量开始逐步下滑,8月21日开始,十荟团关闭了国内21个城市圈的业务,只保留了5大核心城市圈,持续辐射并覆盖到北方、华中、华东、华南等多个区域。11月十荟团迎来裁员潮,截止到2022春节前期,十荟团官方平台却已没有商品在售卖。
三、烧钱烧猛了的十荟团
累计获得超过12亿美元融资,作为社区团购头部选手的十荟团,为何突然裁员、关城?
从逻辑看,互联网公司在做的就是通过大量烧钱,让用户养成消费习惯,然后继续大量烧钱,将用户吸引到自己的平台上。但一个问题是,当停止烧钱后,用户是否仍有粘性?而且,在盲目扩张和急速烧钱,让一些社区团购公司不堪重负。
十荟团就是这样,内耗严重、不计后果的烧钱换订单量、混乱的管理流程。同时外部面临的是政策要求和行业竞争,内部则是自身出现了问题。
大笔资金涌入之后,烧钱的方向,无非是聚拢用户,抢地盘,抢货源这么几种,这就需要平台不断撒补贴、推出秒杀活动,把亏本赚吆喝发扬光大,动辄数十万、百万的订单,轻轻松松就能烧掉海量资金,也就是再多的钱也不够“造”的。
在社区团购此前的高补贴、高佣金规则下,十荟团还出现了多起刷单事故,大量团长一个月的营业额甚至能超过2000万元,主要销售的品类却存在“蹊跷”,往往一个团点就能销售数十吨的货物!刷单的覆盖面、严重程度,也是拖垮十荟团的最后一根稻草。
电子商务研究中心特约研究员、新零售专家鲍跃忠表示,像十荟团这样的社区团购在商业模式上存在问题。单纯靠社区团购,它在供应链能力和用户运营能力方面缺乏,所以这样一种比较单一的商业模式是很难“跑通”的。
四、社区团购是个九死一生的无底洞
社区团购业态于2018年出现,平台将商品采购后,通过层层物流,配送至小区门口的取货点。这一模式的好处是节约配送成本,同时疫情的爆发也让社区团购模式迎来快速增长,互联网巨头和资本立刻跟进。
但不可否认的是,社区团购讲究长期价值,这是一点一滴改变整个农业的基础建设、流通方式的事,而非短期“拼资本”和“拼补贴”便能拿下的行业。而当补贴杀疯了的时候,往往却忽略了产品的自身品质,导致的结果就是消费者缺少品牌认知度和忠诚度,而是习惯于跟着团长和补贴跑。
五、决赛5进3
社区团购经过多年的发展,目前市场格局已然初定。不堪重负的玩家,如同程生活、食享荟已退出舞台。而现有的巨头玩家们已经形成割据之势,并将长期对峙、分化,成为未来行业的主题之一。
社区团购,未来还将会迎来新一轮洗牌。2022仅存的具有一定影响力的社区电商为美团优选、多多买菜、淘菜菜、兴盛优选及京喜拼拼,这里面的平台全部都是依靠大厂的扶持,没有一个软柿子。是独占鳌头还是惨遭淘汰,鹿死谁手我们拭目以待!