(网经社讯)4月29日消息,近日,阿里巴巴旗下社区商业平台淘菜菜发布通知称,为保障消费者的购物体验,全程打造放心购买的价格环境,淘菜菜已推出“降价保护”保障权益。消费者购买的商品在降价保护期内发生降价,可在降价保护期内申请价保,系统将按照《淘菜菜降价保护服务规范》规则计算差价并补差。
据网经社(WWW.100EC.CN)了解,申请方式是:登录手机淘宝APP——进入淘菜菜页面——在我的订单详情页面找到显示【可申请价保】标识的订单——点击【申请价保】——按照系统提示申请降价保护。
此外,淘菜菜还介绍了降价保护差价计算公式,即差价金额=交易成功的订单实付金额-降价后的销售金额。值得注意的是,最大可退金额不超过实付金额,如订单已发生部分退款,差价金额会按照部分退款的比例进行扣除。如红包、优惠券、购后返等活动优惠金额在计算差价时需扣除。
需注意,淘菜菜降价保护仅支持同一活动的同一商品发生降价,不同活动的商品,不享受降价保护。另外,消费者需要在当日进行申请,超期无法申请。
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