(网经社讯)5月6日，Wish发布2022年一季度财报。截至2022年3月31日，一季度平台营收为1.89亿美元。调整后EBITDA亏损为4000万美元，同比收窄49%；净亏损为6000万美元，同比收窄53%。
据网经社（100EC.CN）获悉，2022年第一季度Wish核心市场营收为9000万美元；ProductBoost营收为1400万美元；物流营收为8500万美元；此外，Wish经营活动的现金流为负1.46亿美元——自由现金流为负1.48亿美元，相比2021年第一季度的负3.54亿美元大为改善。
一季度Wish用户净推荐值实现翻倍，已发货订单退款量降低。此外，Wish还将推出更多振奋人心的举措，如品牌重塑计划；为提高核心市场产品质量和广度、加强购买时装类的女性用户体验，接下来将发掘品类潜力，重新打造女性时尚品类。
“我们的转型战略在短短几个月内就取得了一定进展，包括NPS 翻倍，以及已发货订单退款数量有所减少”，Wish CEO Vijay Talwar 表示，“这些迹象对我们有很大的鼓舞，尤其是NPS分数的提高，这让我们相信，随着我们在6月开始增加广告支出（原计划是8月），用户会重返Wish平台。我们计划在未来几个月采取更多振奋人心的新举措，包括推出女性时尚品类，以及Wish品牌重塑。”
据悉，Wish自宣布战略转型规划以来，多措并举提升商户端及用户端体验。近期，Wish“牵手”全球领先的SaaS平台之一Wix，双方共同致力于创建、管理和发展在线业务。为持续发展优质商户网络， Wish于今年2月转变为“邀请制”注册模式。该模式基于Wish严格的商品质量和信任标准，积极地审查新商户的入驻申请，新商户需经多轮审核方可入驻平台，以促进商户端整体品质的规范化和优质化。
此前发布的Wish Standards计划，从产品质量、运输体验、客户评论、退款率和Wish政策的遵守情况等多维度对商户进行评估，区分为铂金、黄金、白银以及青铜四个等级，符合标准的商户将获得更多的曝光率等。Wish在商户端推出Wish Standards的努力，增强了商户端和用户端的双向服务体验。
