(网经社讯)导读:近日, “天天鉴宝”被曝资金链出现问题,拖欠员工薪资、商户货款及保证金,如今,平台APP也停止服务,疑似跑路。这家头部文玩电商曾在抖音、B站爆火,如今却暴雷,它到底怎么了?(详见网经社专题:https://www.100ec.cn/zt/ttjbpll/)
一、卷款潜逃?人去楼空
近日,在一些社交平台上,有不少被拖欠货款的商家发布视频举报天天鉴宝,引起网络热议。有商家称,从去年9月至今,“天天鉴宝”拖欠商家货款及保证金,涉及上百户商家,金额高达3000余万元。
如今,天天鉴宝的APP无法打开,微信小程序的页面也不能正常显示,无任何商品内容。不仅如此,“天天鉴宝”的抖音账号也已更名。
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有商家称,他们与试图联系创始人兼CEO王一,但对方都不接电话、不回短信。有记者联系采访时,对方仅回复“我们这边在做一些调整”。
目前,北京天天鉴宝的办公楼因疫情原因已被封。知情人士透露,天天鉴宝早在5月就已退租。同时,天天鉴宝在广东四会的发货仓也已人去楼空。
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此外,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)近期也收到不少用户投诉“天天鉴宝”,退保证金无门、货物不知去向、退店退款难等等。
二、资金链断裂 欠薪数月
在被商家控诉扣押保证金的同时,也有一些曾经的员工称,天天鉴宝拖欠薪资。从2021年10月起,天天鉴宝就拖欠数百位员工的薪资,涉及金额也在千万元级别。
据知情人士透露,部分被欠薪员工曾申请仲裁,并分别于3月份与5月份拿到裁决书,并申请强制执行。但执行法官回复,公司账上没有钱,已经有3个被终止执行。此外,联系不上公司负责人,找不到目前的公司地址,因此裁决也不能送达给公司。
2021年底,“天天鉴宝”创始人王一曾发表内部讲话,称公司因融资未果面临经营困难,资金链的确出现了一些困难。“天天鉴宝”原计划是5月份开始融资,最早7月份最晚 9 月份资金可以到账,但最后没有签约成功。
同时,王一还在内部发布全员信,解释天天鉴宝裁员的主要原因是受到2021年互联网大环境走势低迷及疫情的影响、公司业务拓展受阻、加之公司融资的波折。
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此外,王一还称,未来“天天鉴宝”将调整到以抖音、快手这样的新媒体为主,欠薪情况将在过年前解决。然而,最终等来的结果却是公司跑路。
据国内知名网络消费纠纷调解平台电诉宝(315.100EC.CN)显示,“天天鉴宝”存在霸王条款、退款问题、商品质量差、虚假促销、冻结商家资金、发货问题、售后服务、退店保证金不返还、退换货难等问题,其他被投诉较多的平台还有对庄翡翠、玩物得志、一件、微拍堂 、艺狐在线等。
三、回首过往 逐步掉队
“天天鉴宝”作为文玩电商的头部平台,成立于2018年。近两年,在直播带货的模式驱动下,文玩电商之风愈演愈烈。2020年,“天天鉴宝”在短视频平台直播鉴宝,因其独特的鉴定风格,收获了一大批古玩爱好者粉丝。 此前,“天天鉴宝”已开启电商业务。
据“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN)显示,2021年文玩电商交易规模达到1375.41亿元,同比增长超50%。2016-2020年,国内文玩电商市场交易规模分别为69.65亿元、151.13亿元、301.34亿元、538.21亿元、891.26亿元。文玩电商走过快速生长期,逐渐放缓。
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青解释道,文玩电商可谓“冰火两重天”,微拍堂冲击IPO,而天天鉴宝缺被传跑路,令人唏嘘,文玩电商市场“马太效应”形成。事实上天天鉴宝不仅要面对文玩垂直类电商如微拍堂、玩物得志、古玩鉴宝、文玩世家、藏宝文玩、文玩鉴定、拍品汇、淘藏、文玩迷、华夏收藏、东家、爱藏、一件等的竞争,同时阿里、京东等电商巨头发力文玩电商也会也削弱天天鉴宝们的优势。天天鉴宝无法解决烧钱问题,迟迟不能盈利,最终进入“死胡同”。
在2018至2020年间,“天天鉴宝”曾获得5轮融资,累计融资金额达4000万美元。此时的“天天鉴宝”在业内可谓是风生水起,2020年6月,“天天鉴宝”的联合创始人杨峻曾透露,他们平台一年的新增注册用户已经达2000万,日活用户200万左右。
在2020年后,“天天鉴宝”就再未获得新的融资。而其同行微拍堂2015年上线,近期已向港交所递交了招股书,冲击港股主板,力争成为“文玩电商第一股”。 另一头部文玩电商玩物得志则于2019年上线,目前发展也比较平稳,月新装用户规模超50万。
反观“天天鉴宝”如今的处境,不得不让人感叹,究竟是市场环境问题?还是公司自身经营问题?或许此时的王一有比这些更头疼的问题。
莫岱青表示:文玩电商处于小众圈层,借着直播电商风潮迅速崛起。2021年到今年上半年受到疫情影响,大众在日常消费之外的消费减少,特别文玩这类的消费需求降低,也对天天鉴宝的发展形成阻力。另外,天天鉴宝自身业务拓展不顺,天天鉴宝共获得5轮融资,共计超1.3亿元。其中也不乏知名投资机构,但在2020年4月以后就再无融资。文玩电商烧钱严重,资金不到位也是导致其陷入困境。
在万物皆可电商的时代,伴随电商直播、网络拍卖等新业态、新产业不断涌现,过去存在于古玩市场的“地摊经济”也已变成“云逛”文玩,但鱼目混珠、假货泛滥等固有顽疾依旧存在,网上艺术品拍卖平台看似一片红火的背后,实则问题多多,鱼龙混杂,乱象丛生,甚至让一些不法分子钻了网络拍卖的空子,以假乱真,蒙骗消费者。
网经社电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻律师表示,直播经济已经成为我国经济新业态,但是不合规的直播带货内容导致违法违规信息大量传播,假冒伪劣产品大量流入市场,消费者权益受到侵害,更是网络诈骗的高发地,充斥着针对弱抗风险能力人群的精准收割骗局。
尾声
眼看他高楼起,眼看他宴宾客,眼看他楼塌了,“天天鉴宝”的暴雷令人唏嘘。其实,近年来,国潮文化盛行,文玩电商的价值逐步体现。但由于疫情影响、消费环境的复杂性等等,文玩电商也面临着极大的考验。如今,“天天鉴宝”已然败下阵来,而其余的两家头部平台未来发展又该如何?我们静观其变。