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双11在即 天猫上线小程序 微信内试水电商业务为哪般?
网经社发布时间:2022年10月19日 15:24:59

(网经社讯)导读:双11前夕,一款名为“天猫超市小铛家”微信小程序上线了。阿里和腾讯这一对欢喜冤家,总算是有了牵手的苗头。在互联网的互联互通上,不难看出,阿里一直比腾讯更主动,而腾讯则显得有点“暧昧不清”。(详见网经社专题:天猫上线微信小程序 知情人士:是品宣号https://www.100ec.cn/zt/tmsxxcx/

出品|网经社网络零售部

作者|王双双

审核|舒舒

一、试水微信电商业务

天猫于近期在微信中上线了一款名为“天猫超市小铛家”微信小程序,并配有天猫超市的logo和“天猫超市送货上门”的介绍,打开“天猫超市小铛家”小程序,上方会直接显示“天猫超市”。这也是阿里淘系电商,首次在微信中上线重要的电商业务小程序。

对此,一位阿里内部人士表示:“这是一个品牌宣传小程序,接下来可能会涉及优惠券发放,拿到优惠券的用户依然要到天猫超市现有渠道购物。”根据微信小程序的介绍,“天猫超市小铛家”小程序由杭州昊超电子商务有限公司开发,而后者恰恰为淘宝控股的公司。

此外,“天猫超市小铛家”微信小程序是在8月31日,由“够实汇超市”更名而来。“够实汇超市”是一个类似于天猫超市的购物频道,内嵌在淘宝App中。

目前,该小程序内主要是静态展示天猫超市的“猫超卡”,以及“超值换购”的介绍,首页并未同步天猫超市的购物页。天猫客服表示,目前他们还没有通知微信小程序使用的时间,所以还无法确定该小程序什么时候可以正式启用。

阿里曾在去年在微信中上线过电商小程序,但没有以“淘宝”或“天猫”等品牌命名。去年5月,阿里在微信端内测名为“亲友省钱购”的小程序,其 Slogan 为“天天领红包,省心又省钱”,定位为社交电商。" 亲友省钱购 " 是为帮助亲朋好友省钱的购物平台,为用户搜罗淘宝网红包、优惠券、低价好货,采用了当时最流行的团长带货模式。

早在去年4月,阿里在微信上线了 " 盒马集市 "(淘菜菜) 小程序,被外界解读为阿里、腾讯的和解。微信搜索 " 盒马集市 ",点击下方的小程序,就能看到有 " 盒马集市 " 和 " 盒马集市团长端 " 两个小程序,分别提供给用户和社区团长使用。点击进入小程序,需要先选择自提点才能浏览。

据了解,目前阿里系多款产品早已深耕微信小程序,如亲友省钱购、盒马集市 、1688、零售通、飞猪、饿了么、淘票票电影、优酷视频等。

二、阿里 腾讯“破冰”

众所周知,阿里巴巴和腾讯是竞争关系,当初因为支付宝和微信支付的问题,关系闹得很僵。当年淘宝屏蔽微信后,腾讯快速做出了回应,多款阿里系产品被微信全面封杀。继支付宝红包上线半天被微信封杀后,微信店铺全面禁用支付宝进行收付款。

直到近来相关部门吹响互联互通的号角,在反垄断的大势之下,阿里、腾讯终于打破多年来的壁垒。去年11月末,用户可以直接在微信中打开淘宝的链接,这在巨头间高墙常筑的互联网行业,无疑是一次具有重大意义的突破。

两大巨头的破冰早有征兆,去年3月,阿里巴巴副总裁、C2M 事业部总经理七公曾表示,阿里方面提交了淘宝特价版小程序的申请,期待和腾讯的合作,但申请仍在审批中。

更早之前,阿里旗下的淘宝特价版曾在春节前夕登陆过微信小程序,当时的名称为“拣值了”,但上线不久后,便被暂停服务。期间还有其他试探性的破冰行动,比如阿里旗下的饿了么、优酷等应用接入微信支付,而在今年1月,微信也开始支持在微信对话框内打开淘宝商品链接。

并且,近日支付宝开通“向微信好友转账”功能的消息,让不少网友兴奋不已。虽然该功能步骤繁琐,距离支付宝、微信支付真正实现“跨服”转账还有一定差距。与此同时,网传阿里88VIP推出积分兑换腾讯视频会员的消息,也引发外界关注。一时间,阿里、腾讯世纪大牵手的声音在网络上四散开来。

然而,虽然阿里、腾讯两大互联网巨头近来不断有合作的消息传出,但目前来看双方的合作却都有所保留、显得有些“扭捏”。

三、争夺流量  或为双11造势

腾讯最大的优势在互联网社交,当年阿里一直在做社交,阿里希望打破腾讯在社交领域里的垄断,前后多次推出了几款社交产品,无奈最终以失败而告终。并且,在电商领域,京东和拼多多可谓是阿里最大的竞争对手。而京东和拼多多能快速崛起,可以说是离不开微信的流量大力扶持。

网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,从今年二季报可以分析到,阿里营收增长从此前连续个位数增长,进入微降阶段。天猫淘宝市场被蚕食,既要面对京东、拼多多、唯品会等综合电商,也要面对来自新晋电商抖音快手的挑战。受到疫情影响,淘宝天猫的实物GMV增速同比是个位数的下跌,也从侧面表明,淘宝天猫面对消费者多元化的需求,出现创新能力的降低,吸引流量的能力在减弱。

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阿里想必也是知道这一点,所以在和腾讯的互联互通上,一直都是阿里很主动。互联网本质是一门流量生意,腾讯手里掌控着巨大流量,而阿里系电商在面临多敌的情况下,阿里是多么希望能得到腾讯流量的输血。

以往,双11是天猫的主场,但随着相关政策的发布,以及疫情的影响、其他电商平台如抖音、快手的崛起,双11已不仅仅是天猫的双11,而是全行业的双11。从今年的京东比天猫更先打响第一枪也可看出,行业格局或许没有突变,但也在悄然生变。因此,上线“天猫超市小铛家”微信小程序,或许是为了找回双11这一主场。(如果您是业内人士,欢迎合作咨询加分析师微信modaiqing166,请务必备注姓名+单位+职务。)

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