(网经社讯)移动互联网时代，婚恋交友、影音视频、餐饮美食、房屋租赁、医疗健康等各类移动互联网应用程序在快速发展的同时也滋生了种种乱象。针对APP领域的各类乱象，有关部门一直在持续升级监管。2022年，工信部针对侵害用户权益的APP的多次通报批评，其中多款数字生活APP赫然在列。对此，网经社（100EC.CN）通过第三方视角对工信部2022年六批数字生活APP侵权情况通报进行梳理。

出品｜网经社数字生活部

作者｜十九

审稿丨无痕

第一批：小米直播 婚礼纪 派健康 懂房帝等在列

2月18日，工信部依据《个人信息保护法》《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规，近期组织第三方检测机构对移动互联网应用程序(APP)进行检查，截至目前，尚有107款APP未完成整改。其中，爱音斯坦FM、看鉴微视频、今日影视、波波视频、视吧、手机电视、影视大全、有影、小米直播、菠萝街直播、花间、葡萄美女直播、小熊直播、龙珠直播、热猫直播、婚礼纪、泰康医生、慧医、牙医管家、微健、派健康、老白智慧药房、乐动健康、Hi 医生、如丽医美、美家量房、嗨住租房、掌上好房通、懂房帝、房产管家、房产在线等数字生活APP赫然在列。工信部表示，上述APP及SDK应在2月25日前完成整改落实工作。逾期不整改的，将依法依规组织开展相关处置工作。

第二批：百合婚恋 幸福里上榜

3月14日，工业和信息化部高度重视用户权益保护工作，持续开展APP侵害用户权益专项整治行动。“3·15”国际消费者权益日来临前夕，为巩固治理成效，营造共同维护消费者权益的良好环境，工业和信息化部开展APP侵害用户权益整治“回头看”，组织第三方检测机构对前期用户反映问题较多的内存清理类、手机优化类APP进行重点检测，并对去年发现问题的APP进行抽测，共发现14款APP仍然存在问题，其中包括百合婚恋、幸福里。工信部表示上述APP应在3月21日前完成整改，逾期不整改或整改不到位的，工业和信息化部将依法依规严厉处置。

第三批：脱单吧 伊对 我爱我家等在列

4月20日，工信部依据《个人信息保护法》《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规，近期组织第三方检测机构对移动互联网应用程序（APP）进行检查。截至目前，尚有37款APP未完成整改，其中包括脱单吧、伊对、奔恋、呱呱、糖护士、人人直播、我爱我家。工信部表示。上述APP应在4月26日前完成整改落实工作。逾期不整改的，我部将依法依规组织开展相关处置工作。

第四批：世纪佳缘 同城聊欢等在列

4月20日，工信部据《个人信息保护法》《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规，近期组织第三方检测机构对移动互联网应用程序（APP）进行检查。截至目前，尚有37款APP未完成整改，其中涵盖世纪佳缘、约会吧交友、同城聊欢、恋爱聊天术等数字生活APP。工信部表示，上述APP应在4月26日前完成整改落实工作。逾期不整改的，将依法依规组织开展相关处置工作。

第五批：光明随心订 西贝莜面村 赛百味点餐等在列

8月26日，工信部依据《个人信息保护法》《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规，我部组织第三方检测机构对群众关注的酒店餐饮类、未成年人应用类等移动互联网应用程序（APP）及第三方软件开发工具包（SDK）进行检查，对发现存在侵害用户权益行为的共227款APP（SDK）提出整改要求。截至目前，尚有47款APP（SDK）未按要求完成整改，其中包括光明随心订、达美乐比萨、小杨生煎会员中心、木屋烧烤店、江南公社餐饮连锁、西贝莜面村、满记甜品点单、避风塘港式餐厅、吉野家吉食汇、赛百味点餐等数字生活APP，被予以通报。工信部表示，上述APP及SDK应在9月5日前完成整改落实工作。逾期不整改的，将依法依规组织开展相关处置工作。

第六批：香哈菜谱 优优直播等在列

10月13日，工信部网站信息显示，为巩固治理成效，营造共同维护消费者权益的良好环境，近期工信部开展APP侵害用户权益整治“回头看”，组织第三方检测机构对违规推送弹窗信息、APP过度索取权限等问题进行重点抽测，共发现38款APP存在问题，其中，爆米花视频、香哈菜谱、优优直播等三款数字生活APP在列，现予以通报。工信部表示，上述APP应在10月20日前完成整改，逾期不整改或整改不到位的，我部将依法依规处置。

除了工信部通报的问题外，一些APP平台自身存在多方面的问题，据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2022年至今数字生活领域的投诉事件按投诉量排名依次为美团、联联周边游、万师傅、如程、走着瞧旅行、饿了么、飞猪、智行、携程、去哪儿、骑驴游、同程旅行、青芒果旅行网、旅划算、大麦网、58同城、马蜂窝、鲁班到家、大众点评、百合网、123微旅行、侠侣亲子游、爱订不订、滴滴出行、大河票务网、彩贝壳、58到家、京东到家、哈啰租车、微旅、咪咕、蝌蚪亲子、轻松到家、倍电科技、首汽约车、一喂直达、世纪佳缘、BOSS直聘、景程荟玩、e换电、21cake、黄河票务、发现旅行、智联招聘、哈啰出行、秀动、淘票票、小电科技。

【小贴士】

网经社数字生活台（DL.100EC.CN）是专业数字生活门户，重点关注餐饮外卖、旅游出行、婚恋交友、互联网房产、互联网招聘、互联网家装等；有资讯、数据、研究、权益等内容，提供媒体发布、报告榜单、融资、会员、供应链金融、售后顾问等服务，是数字生活从业者、媒体、投资者、用户的首选平台。（如果您是业内人士，欢迎合作咨询加分析师微信：clt7513）