(网经社讯)3月第五周（3月25日-3月31日）数字零售领域又有哪些事？以下为网经社数字零售台（DR.100EC.CN）带来的一周动态回顾。

【要闻速览】

1.阿里张勇宣布启动“1+6+N”组织变革

2.淘宝内测多项功能

3.快手发布四季度及全年财报：GMV达9012亿

4.2022年微信小程序GMV达数万亿元

5.盒马宣布上线“1小时达”服务

6.支付宝宣布升级服务商助力体系

7.黄光裕再次成为国美零售控股股东

8.途虎第三次申请上市

一、头部平台

消息称淘宝测试“五星价格力”商家工具 对商品进行价格分级

3月27日，据报道，淘宝正在进行测试“五星价格力”商家工具，该工具将在售商品根据同款产品价格力进行打分，价格力星级越高则会获得更高的展示权。低价格星级商品可能会收到低价商品的推荐。

淘宝内测新“关注”页面 店铺订阅 逛逛 直播间粉丝打通合并

3月28日，有部分用户发现，淘宝近日已开始内测新的“关注”页面，其首页的“订阅”已变更为“关注”。在新的“关注”页面中，淘宝还新增了“只看上新”与“正在直播”选项，便于用户直接筛选信息。除了用户页面的变化，在商家后台，店铺订阅粉丝、逛逛号粉丝、直播间粉丝也进行了打通合并，“关注”下的粉丝数据，已更新为三者去重后的粉丝数据。

阿里张勇宣布启动“1+6+N”组织变革：业务集团成熟一个上市一个

3月28日，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇发布全员信，宣布启动“1+6+N”组织变革。在阿里内网答问的视频中，张勇表示：我想，大家对这句话都会非常关注。今天阿里巴巴作为一个整体上市的公司，有多样性的业务。与其放在一个锅里、一个上市载体里端出去，还不如到了市场接受的条件，就果断地让他们单独面对资本市场，成熟一个，上市一个。

微信小程序将推出交易保障认证 要求商家投诉百分百处理

3月29日，近日微信官方介绍了很多关于小程序方面的内容。微信提出，2023 年还会不断完善能力，不断开放新能力。微信小程序接下来将主要围绕 4 个部分展开，包括提升运行速度、降低资源占用，推出交易保障认证等。微信今年将为小程序推出交易保障认证，要求每个商家做到消费投诉百分百处理，售后服务必须在 24 小时完成，未响应率必须在 1% 以下。

2022年微信小程序交易规模达数万亿元

3月29日，2023微信公开课PRO·微信之约上披露的数据显示，小程序的生态在过去一年保持了持续向上的态势，取得了稳定的增长：用户月均使用天数增长24%，使用时长同比增长2倍；交易规模达数万亿元，同比提升40%，单用户年交易金额增长34%，用户在小程序交易的意愿愈发强烈。

支付宝宣布升级服务商助力体系 专项支持资金超百亿

3月30日，支付宝将升级生态服务商助力体系：通过技术支持、产品开放、培训体系、流量开放、现金和政策助力、市场推广资源等6大支持，帮服务商实现快速冷启动、精准获客和提高商业变现能力。

二、直播电商

东方甄选“大湾区直播专场”收官 总销售额超1亿元

3月28日，东方甄选近日举办的“大湾区直播专场”收官。据第三方数据平台显示，东方甄选大湾区专场总销售额超过1亿元。两日总成交订单量超过150万单，其中大湾区产品成交订单量超过117万单。

TVB宣布加码淘宝直播 旗下艺人将组团“入淘”

3月29日，TVB宣布将加大投入力度、引入更多旗下艺人上淘宝开播。TVB电商业务负责人彭明晔表示，今后会有更多艺人组团“入淘”，开设个人直播账号，或者以主创身份加入到内容电商产品中，TVB也将倾斜更多资源到淘宝直播，打造最具影响力的主播矩阵。

TVB淘宝第二场直播成交额7320万元

3月31日消息，据悉，TVB首场淘宝直播带货2350万创下佳绩之后，昨日举行的第二场再超预期。累计观看690万人次，全场销售额7320万元，是首播的三倍多。

三、生鲜电商

叮咚买菜预制菜品牌朝气鲜食正式发布 2023销售目标超1亿元

3月29日，在近日举办的第11届中国食材电商节上，叮咚买菜正式对外发布旗下面向外部渠道的预制菜品牌朝气鲜食。胡浩透露，2023年将是叮咚买菜外部渠道业务集中发力的一年，全年销售目标超过1亿元。

生鲜传奇王卫：未来企业需掌握私域顾客 创造自有商品

”CCFA新消费论坛——2023中国超市商品采购年会“于3月20-22日在厦门佰翔会展中心召开。本次年会上，生鲜传奇董事长王卫分享了自己对拼团、微店等模式的观察、思考。王卫表示，新的时代正在面临，零售竞争从原来的模式竞争转化到业态竞争。

盒马宣布上线“1小时达”服务

3月30日，盒马官方微博宣布，今天起，盒马上线“1小时达”服务。盒区房正式扩容，距离盒马约3-5公里的区域亦可配送到家。

四、其他平台

黄光裕再次成为国美零售控股股东

3月27日，国美零售发布公告，公司与两债权人签订的债务资本化协议经股东大会批准。根据相关公告，该债务资本化协议于1月18日签订，涉及的债权方主要为黄光裕方面。股权方面，黄光裕占国美零售的股权，从已发行股份总额的约10.74%增至约25.66%，再次成为国美零售控股股东。

返利科技回应股票异常波动：电商导购相关产品处于内测阶段

3月28日，返利科技股票价格于2023年3月23日、2023年3月24日、2023年3月27日连续三个交易日内日收盘价格涨幅偏离值累计超过20%。根据《上海证券交易所交易规则》的相关规定，属于股票交易异常波动情形。

苏宁易购零售云公布2023年目标 首批开设500家Super店

3月28日，苏宁易购零售云召开合作伙伴春季交流会，公布2023年新开2000家门店的增长目标，正式发布零售云4.0店面模型，并将聚焦打造更具品牌优势和渠道竞争力的“Super店”，首批开设500家。

良品铺子：平台电商业务中天猫旗舰店因平台流量变化销售规模有所下滑

3月29日，良品铺子投资者关系活动记录表显示，提及2023年在线上渠道业务上的规划？该公司表示，线上业务包含平台电商业务、社交电商业务等，平台电商业务中天猫旗舰店因平台流量变化销售规模有所下滑，京东自营、拼多多、天猫超市等渠道业务保持增长态势，抖音店铺等社交电商、美团优选等社区电商业务均保持稳步增长。

得物App社区全面开放MCN入驻

3月31日，2023新榜大会日前举办。会上，得物App社区宣布全面开放MCN入驻通道，舍弃原先的邀请制入驻方式，机构可以通过“得物MCN管理后台”直接和平台建立联系，提报材料后一键入驻。同时，得物社区将为入驻的MCN提供1亿现金补贴，并通过播放量激励、发文激励等方式为机构提供资源倾斜。

途虎养车再次更新招股书 2022年全年营收115.5亿元 净亏损同比收窄56.3%

3月30日，途虎养车在港交所更新IPO招股书，这也是该公司第三次申请上市。更新后的招股书显示，截至2022年底，其工场店门店数量为4653家，同比增长20.8%，覆盖国内302个城市；注册用户数量达9550万人，同比增长22.3%。招股书显示，途虎养车2022年全年收入为115.5亿元，经调整后净亏损额同比收窄56.3%（2021年净亏损为58.45亿元）。

五、财报数据

2022年快手电商GMV达9012亿 同比增长32.5%

3月29日，快手发布2022年第四季度及全年业绩，年度总营收达942亿元，同比增长16.2%，超越彭博市场一致预期的14.8%。其中，四季度收283亿元，上年同期营收244.3亿元，市场预期272.7亿元。

微盟集团2022年总营收18亿元 视频号接入商家同比增长59.8%

3月30日，微盟发布2022年财报，公司经调整总收入18.39亿元（人民币，下同），同比下降6.5%，经调整毛利11.2亿元。2022全年净亏损为133.53亿元，经调整后净亏损达15.48亿元。在剔除投资并购带来的资产减值等因素后，微盟的持续性经营亏损约9.8亿元。

“i茅台”2022年销售收入118.83亿元

3月30日晚间，贵州茅台披露2022年年报，年报显示，贵州茅台2022年实现营业收入1240.99亿元，同比增长16.87%；净利润627.16亿元，同比增长19.55%。按销售渠道看，直销渠道（自营和“i茅台”数字营销平台渠道）营收493.79亿元。

六、物流动态

菜鸟回应将联合天猫超市推物流提速：属实

3月28日，针对“菜鸟将联合天猫超市推出更快上门的物流服务”一事，菜鸟方面对此回应称，消息属实，月底会发布具体信息。据悉，和行业内推行已久的当日达和次日达相比，菜鸟联合猫超后，速物流速度将会有进一步的提升。

京东物流副总裁唐伟岗位调整 卸任德邦物流非独立董事职务

3月28日，据报道，京东物流集团高级副总裁唐伟、副总裁王强都在本月离开了原有职位。获悉，唐伟此前为京东物流商业发展服务中心负责人，目前商业发展服务中心已变更为体验与规划部，聚焦于物流体验保障与规划建设，唐伟的继任者为原商业发展服务中心体验保障部负责人申中正，他在2012年加入京东。

菜鸟回应香港IPO：尚无明确规划和时间表

3月31日，有消息称，阿里巴巴旗下物流业务部门正在为香港IPO做准备。知情人士称，包括中金公司（CICC）和花旗集团在内的银行，正在与菜鸟网络合作，为首次售股做准备。其中一位知情人士表示，菜鸟网络的目标是最早在今年年底前上市。知情人士还称，菜鸟目前的估值超过200亿美元。对此，菜鸟回应称，目前尚无明确规划和时间表。

七、行业动态

中消协调查结果：疑似过度包装问题商品更多集中在品牌电商等渠道

3月28日，中国消费者协会发布的《商品过度包装问题研究和消费者感知调查报告》显示，80.7%的消费者反对过度包装；在遇到过度包装商品而维权的消费者中，69.5%的消费者表示对维权结果满意；51.4%的消费者感知商品过度包装问题比较多；消费者对于商品过度包装的认知存在诸多盲点，只有34.0%的消费者了解过度包装正确定义，仅有7.8%的消费者熟悉商品过度包装的判别标准；消费者自行判别过度包装商品难度大且容易误判。

国家邮政局：加强农村快递物流体系建设

3月28日，国家邮政局召开局长办公会，审议并原则通过《2023年邮政业服务乡村振兴工作要点（送审稿）》《推进农村快递高质量发展三年工作方案（送审稿）》《2023年全国邮政管理系统新闻宣传工作要点》《2023年国家邮政局新闻发布工作计划》《“十四五”邮政业规划实施中期评估工作方案》，强调要主动对标对表，把握工作重点，认真贯彻落实中央一号文件涉邮任务，为全面推进乡村振兴、加快建设农业强国作出行业贡献。

中消协 共青团中央发布消费警示：远离不良“校园贷”“美容贷”“刷单贷”等

3月30日，中国消费者协会与共青团中央发布远离不良“校园贷”消费警示，提醒广大青年学生消费者们，理性考虑超前消费，审慎选择贷款机构，避免陷入不良“校园贷”陷阱。

《中国网络视听发展研究报告（2023）》发布 我国网络直播用户规模达7.51亿

3月30日，被誉为中国网络视听行业风向标的《中国网络视听发展研究报告（2023）》日前在成都发布。报告显示，我国短视频用户规模达10.12亿，并向各类网民群体渗透；网络直播用户规模达7.51亿，成为网络视听第二大应用。

首个即时配送领域国家标准发布

3月31日，国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会近日发布公告，批准发布由全国物流标准化技术委员会提出并归口的《即时配送服务规范》国家标准，这也是国内首个即时配送领域的国家标准。达达快送作为主要起草单位，全程参与了该标准的制定。

八、投诉曝光

据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2023年至今数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为淘宝、拼多多、京东、抖音、闲鱼、苏宁易购、二三良作、快手、有赞、寺库、微店、小红书、交易猫、国美、店宝宝、唯品会、转转、天猫、拍机堂、淘特、孔夫子旧书网、找靓机、阿里巴巴、红布林、途虎养车、微拍堂、盒马鲜生、当当、美团优选、萌推、哔哩购、年丰大当家、Flowersplus花加、本来生活、孩子王、艺狐在线、爱回收、小年鱼、杂志网、花礼网、爱库存、网易、叮咚买菜、蘑菇街、小米商城、美团电商、一品威客、小米有品、高汇通、金鹰购、搜款网、朴朴超市、醒购商城、万表网、百丽优购、中粮我买网、屈臣氏、瓜子二手车、一直娱、小鹅通、兴盛优选。

数字零售定义：网经社将零售电商升级为数字零售，狭义指通过网络渠道进行商品交易活动，包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将数字零售定义为一种业态，包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品类分，有综合电商、垂直电商；按交易市场分，有进口跨境电商、出口跨境电商；新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商、数字藏品等。

【小贴士】

网经社数字零售台（DR.100EC.CN）是一站式数字零售门户，旗下运营：直播、社交、社区团购、农村、生鲜、汽车、二手、母婴等系列频道，提供包括：媒体、报告榜单、融资、会议、营销、培训、供应链融资等服务，是数字零售从业者、媒体、投资者的首选平台。（如果您是业内人士，欢迎合作咨询加分析师微信modaiqing166，请务必备注姓名+单位+职务)