(网经社讯)2023年5月份，移动出行领域又有哪些事？ 以下为网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）带来5月移动出行领域动态回顾。
【要闻速览】
1、因无证却变相从事网约车经营 高德打车被开罚单
2、两乘客“赖”网约车超30小时遭行拘
3、交通运输部：4月共收到订单信息7.06亿单 环比下降1.4%
5、哈啰顺风车开始测试自营拼车业务
6、ofo创始人戴威美国二次创业项目陷入资金链困境
7、网约车租赁服务商“咕噜小租”完成3亿人民币天使轮融资
9、马蜂窝携手多国旅游局上线“循环宇宙计划”
10、Booking2023年第一季度营收37.78亿美元 净利润2.66亿美元
一、官方动态
两乘客“赖”网约车超30小时遭行拘
5月20日，据杭州公安局通报赖网约车的两名乘客被行政拘留7日。据悉，5月17日以来，2名乘客与网约车司机发生争执，坚决不下车行为持续超30小时，还尿在了车上，引发社会关注。
广州市3月网约车单车日均订单量约14.74单
5月15日，据媒体报道，近日，广州市交通运输部门发布2023年3月广州市网约车市场运行管理监测信息。2023年3月，广州市交通执法部门共立案查处网约车相关违章239宗。其中，无证车辆从事营运违章占网约车相关违章总数的12.97%。3月，广州市交通运输主管部门共办结广州12345政务服务便民热线转办的网约车乘客有效投诉253宗。其中，“未按承诺提供服务”类投诉占有效投诉总数的29.64%。
交通运输部：4月共收到订单信息7.06亿单 环比下降1.4%
5月11日，据网约车监管信息交互系统统计，截至2023年4月30日，全国共有309家网约车平台公司取得网约车平台经营许可，环比增加2家；各地共发放网约车驾驶员证540.6万本、车辆运输证230.0万本，环比分别增长3.4%、2.2%。网约车监管信息交互系统4月份共收到订单信息7.06亿单，环比下降1.4%。
广州第一季度共享单车经营企业服务质量考核结果公布 美团单车排名第一
广州市交通运输局近日公布2023年第一季度广州市互联网租赁自行车经营企业服务质量考核评价结果。其中，美团单车得分为76.2分，排名第一；哈啰单车得分为73.7分，排名第二；青桔单车得分为70.3分，排名第三。
杭州一季度网约车服务质量测评结果出炉
5月4日，杭州交通发文表示，委托第三方机构对在杭实际运营的43家网约车平台企业实施的2023年第一季度网约车服务质量测评结果出炉。本期测评共打车测试479次，实际成功取样434次，打车成功率为90.6%。综合测评打分，以及交通运输、公安、网信办等部门的人车合规、数据上传、投诉处理、交通事故、交通违法、舆情报道等数据，最终得出一季度测评结果。
三亚市自5月5日零时起暂停受理网约车经营许可及运输证核发业务
5月4日，三亚市交通运输局发布关于暂停受理网约车经营许可及运输证核发业务的通告。通告称，近年来，我市网约车平台及网约车数量快速增长，运力趋于饱和，违规经营现象突出。为进一步维护网约车行业市场秩序，保障乘客和其他经营者的合法权益，经研究，决定暂停受理网约车经营许可及运输证核发业务。
中消协发布“五一”消费舆情报告 旅游成投诉“重灾区”
“五一”期间，压抑了三年的旅游消费热情被点燃，数据显示，今年“五一”出游人数达到2亿人次，然而假期临近民宿却趁火打劫，毁约乱象频现。5月11日，中消协发布“五一”消费维权舆情分析报告。今年“五一”假期消费“吐槽”信息主要集中在景区旅游、酒店住宿、交通出行、餐饮购物四个方面。
二、财报发布
Grab第一季度营收5.25亿美元 亏损2.50亿美元
5月18日，东南亚网约车和外卖服务巨头Grab今日发布了截至3月31日的2023年第一季度财报。财报显示，Grab第一季度营收为5.25亿美元，与上年同期的2.28亿美元相比增长130%。亏损2.50亿美元，而上年同期亏损4.35亿美元，同比收窄43%。
百度Q1财报：萝卜快跑订单量同比增长236%
5月16日，百度发布了截至3月31日的2023年第一季度财报。财报显示，百度第一季度总营收为311亿元（约合45.4亿美元），与上年同期相比增长10%。百度第一季度来自于“百度核心”的营收达230亿元，较上年同期增长8%。
Lyft 2023年Q1营收10亿美元 同比增长14%
5月5日，美国网约车公司Lyft公布了该公司的2023财年第一季度财报。报告显示，Lyft第一季度营收为10亿美元，与去年同期的8.756亿美元相比增长14%，但与上一季度的11.750亿美元相比则有所下降。
三、融资事件
智慧停车平台“CTP停车”完成数千万人民币A轮融资
5月26日，上海畅停科技信息科技有限公司（简称CTP停车）已完成数千万元A轮融资，本轮投资由聚源通汇资本（Fortune Fusion Capital）独家领投，在此之前，CTP停车已获得上市公司超讯通信（603322）和华辰装备（300809）大股东参与的天使轮和Pre-A轮投资。
网约车租赁服务商“咕噜小租”完成3亿人民币天使轮融资
5月24日，咕噜小租”宣布，其第一轮融资金额达三亿元，签约合作已经达到50多家汽车租赁单位，并且携手北京搜谷网约车公司、广州黑拓商业保理公司、中易日盛资产管理公司共同打造融合多种租赁，涉及各个领域的综合性租赁平台。目前已将业务扩展至江浙沪等地。
上门洗车服务平台“点点达洗车”完成1.2亿人民币战略投资
5月6日，国有企业、中铁十八局的子公司：国能恒发（海南）科技发展有限公司领导多次到访点点达总部，对其市场背景、人才实力等多方面进行了深入考察与综合评估。考察结果显示，点点达洗车在多个方面均拥有突出的优势，这将助力国企实现快速且稳定的发展。国企领导表示高度认可点点达洗车的发展前景和市场影响力，决定拟投资1.2亿元给点点达洗车。
四、移动出行动态
因无证却变相从事网约车经营 高德打车被开罚单
5月26日，网经社移动出行台注意到，信用中国（云南）公布一则行政处罚结果，昆明市出租汽车管理局就高德打车未取得经营许可擅自从事网约车经营活动一案开出罚单，对北京易行出行旅游有限公司（高德打车所属主体公司）罚款1万元并责令整改。
ofo创始人戴威美国二次创业项目陷入资金链困境
5月30日，多家媒体报道，ofo创始人戴威的美国咖啡创业项目About Time Coffee目前的运营已经陷入困境，资金链遇到瓶颈，整个项目接近停营边缘。一位接近该项目的知情人士称，目前About Time Coffee在纽约已经开始关店。另一位接近戴威的知情人士证实，整个About Time Coffee连锁门店的扩张计划已经彻底停止，原有门店的运营也处于停滞状态，维持着更简单的运营，项目内部成员都在观望。
Grab联合创始人陈惠玲将于年内卸任业务职位
5月25日，新加坡叫车和外卖公司Grab宣布，联合创始人陈惠玲（Tan Hooi Ling）将于2023年底之前辞去她在Grab的运营职位，包括董事职务，但仍将担任公司顾问。她卸任后，公司管理层中，联合创始人将仅剩陈炳耀（Anthony Tan）一人。Grab董事会提名委员会将在今年晚些时候审查补充董事会的潜在候选人，并将在其董事会变动生效后另行发布公告。
哈啰顺风车开始测试自营拼车业务
5月25日，媒体报道称近期哈啰顺风车在广东东莞、深圳等地推出自营拼车业务引发了业内极大关注度。据近期不少广东东莞以及深圳的司机透露，从5月15号左右开始，哈啰打车开始测试自营拼车业务，此次测试的自营拼车业务司机无法申请主动申请加入，采取的是平台邀请入驻的形式。
一嗨租车宣布全面取消车辆押金
5月26日，网经社移动出行台观察到，全国直营连锁汽车出行品牌一嗨租车近日宣布全面取消车辆押金。自此，消费者不再需要支付车辆押金，即可享受一嗨租车服务。
如祺出行推出数字人民币支付方式
5月24日，网经社移动出行台注意到，如祺出行联合中国农业银行广州分行推出数字人民币支付体验活动，用户开通农业银行数字人民币二类钱包后，登陆农业银行APP-广州城市专区，支付0.1元，即可领取一个满20元减10元的数字人民币定向消费券包，在如祺出行打车即可使用该红包支付订单，活动有效期为即日起至5月31日。
哈啰打车在东莞封禁无双证司机
5月22日，据网约车观察报道，5月19日开始，哈啰打车开始在东莞封禁无双证司机，据东莞当地司机介绍，目前没有双证的司机已经无法在哈啰打车平台出车接单。
嘀嗒出行发布《2023职场人顺风出行及就业观念洞察报告》
5月23日，嘀嗒出行发布《2023职场人顺风出行及就业观念洞察报告》，旨在通过出行视角，展现当前职场人的新观念和出行新态度，并试图勾勒2023年首份职场人顺风通勤全景图，展现背后的“新式”奋斗图景。
滴滴自动驾驶货运KargoBot与陕汽重卡达成合作
近日，滴滴自动驾驶货运KargoBot和陕汽重卡达成战略合作，共同推进L4级自动驾驶卡车量产。双方将携手促进无人化自动驾驶技术在干线物流领域的规模化应用和创新，让干线物流运输更安全、更高效。
江西交通执法局：高德涉嫌变相从事网约车业务
据全球赣商网报道，2022年下半年以来，针对“聚合平台”模式下网约车业务出现的低价倾销、甩客绕道、违规收费等种种乱象，江西省交通运输综合行政执法监督管理局（下称“省交通执法局”）制定了一系列措施，制约了聚合平台的盲目扩张和野蛮发展，江西各地市交通运输主管部门也主动担当作为，对高德为主的网约车聚合平台规范运营进行监督。
一嗨租车注册资本由4.68亿美元增加至5.80亿美元
近日，上海一嗨汽车租赁有限公司发生工商变更，公司注册资本由4.68亿美元增至约5.8亿美元，增幅超23%。企查查信息显示，该公司成立于2008年3月，法定代表人为周珏，由eHi Auto Services（Hong Kong）Holding Limited和树知信息技术（上海）有限公司共同持股。
如祺出行获批乙级测绘资质
5月8日，如祺出行官方公众号发文广东省自然资源厅审批通过了如祺出行提交的测绘资质申请，如祺出行获得地理信息系统工程和互联网地图服务两个专业的乙级测绘资质，进一步夯实了如祺出行全开放的L4级自动驾驶运营的合规根基，也意味着如祺出行能够在许可区域内依法合规开展数据标注和场景仿真等相关业务，加速推动商业化自动驾驶产品落地。
网经社移动出行台将狭义上的移动出行定义为基于智能移动终端的出行服务，主要包括网约车、共享单车、租车、停车、聚合平台、代驾等。其主要玩家包括：
1）网约车：滴滴出行、首汽约车、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、枫叶出行等；
2）租车：一嗨租车、华夏出行、GoFun出行、凹凸租车、EVCARD、丰桔出行、租租车等；
3）共享（电）单车：青桔单车、美团单车、哈啰出行等；
4）停车平台：ETCP停车、爱泊车、丁丁停车、PP停车等；
5）汽车后市场：途虎养车、开思、汽车超人等；
6）聚合平台：百度地图、高德地图、腾讯地图、美团打车、携程用车等；
7）代驾平台：滴滴代驾、e代驾、微代驾。
五、在线旅游动态
去哪儿：机票燃油费年内第三次下调 环比5月降低30/10元
5月31日，网经社移动出行台注意到，去哪儿消息称，已收到部分国内航空公司通知，自2023年6月5日（出票日期）起，调整国内航班燃油附加费征收标准：成人旅客800公里（含）以下航线每位旅客收取20元燃油附加费，800公里以上航线每位旅客收取30元燃油附加费。相较于调整前分别降低了10元和30元。
5月AppStore中国免费榜(旅游出行)TOP100：蚂蚁短租 凹凸租车 GoFun出行 小猪民宿等垫底
5月29日，我国“一带一路”TOP10影响力社会智库——网经社电子商务研究中心联合网经社移动出行台发布《2023年5月AppStore中国免费榜（旅游出行）TOP100》，该榜单是基于iphone终端的下载量数据编制而成，数据截至5月29日下午1:47。
其中入围该榜TOP10的分别是：铁路12306、哈啰、携程旅行、去哪儿旅行、滴滴出行、同程旅行、航旅纵横、飞猪旅行、智行火车票、嘀嗒出行；
排名11-20名的分别为：滴滴车主、华住会、上海迪士尼度假区、神州租车、花小猪打车、一嗨租车、南方航空、北京环球度假区、东方航空、T3出行。
此外，落榜20名后的APP有飞常准、木鸟民宿、My BMW、高铁管家、曹操出行、马蜂窝、途家民宿、途牛旅游、Grab、无忧行、方特旅游、Booking.com、花小猪司机端、租租车、优步 、Airbnb爱彼迎、阳光出行、信业帮、369出行、艺龙旅行、悟空租车、Agoda安可达、首旅如家、永安行、e代驾、顺风车、Klook、美团民宿、享道出行、滴滴青桔、驴妈妈旅游、阳光出行车主端、小拉出行、长隆旅游、如祺出行、滴滴企业版、曹操司机、联动云租车、智行机票、首汽约车、蚂蚁短租、凹凸租车、Tripadvisorp、GoFun出行 小猪民宿等。
同程旅行发布2023年Q1财报：营收25.9亿元 月活月付费用户再创新高
5月24日，同程旅行发布2023年第一季度业绩报告。报告显示，2023年第一季度，同程旅行实现营收25.9亿元，同比增长50.5%。经调整EBITDA（税息折旧及摊销前利润）为7.3亿元，同比增长67%。经调整净利润为5亿元，同比增长105.6%。此外，平均月活跃用户（MAU）达到2.9亿，同比增长16.9%，较2019年同期增长43.6%。平均月付费用户（MPU）达到4140万，同比增长30.6%，较2019年同期增长79.2%。
飞猪618酒店成交额开局增长近一倍
5月26日，最新数据显示，今年飞猪618开售首日酒店活动商品成交额同比去年增长超98%；截至目前，开元森泊、希尔顿、凯悦、雅高、万豪、悦榕、洲际等酒店品牌成交额位居前列。其中，开元森泊酒店单品销量破3万件，洲际酒店集团成交额同比增长超过300%。
途牛“5·16”会员日单日GMV突破3100万
途牛旅游网数据显示，“5·16”途牛会员日单日GMV突破3100万，实现单日GMV连续六个月增长；度假产品GMV超2750万，较“4·16”会员日增长65%。途牛数据显示，“5·16”会员日当天，用户预订热情高涨，预订量自上午9点起开始稳步上升，并相继在10:00-12:00、14:00-16:00、17:00-20:00时间段迎来三波预订高峰。
马蜂窝携手多国旅游局上线“循环宇宙计划”
5月16日，网经社移动出行台注意到，近日，“循环宇宙计划”正式上线，马蜂窝携手瑞士、瑞典、芬兰、澳大利亚、英国旅游局等数十家海外旅游局，通过打造“可持续旅行内容，可持续社区勋章，可持续周末活动，可持续旅行产品”，从生态、经济、文化等多个层面倡导“可持续旅行”，号召更多的旅行者加入环保旅行的队伍。
爱彼迎一季度收入约18.18亿美元 净利润1.17亿美元
5月9日，美国共享住宿平台Airbnb（中文名：爱彼迎，NASDAQ：ABNB）发布截至2023年3月31日的2023年一季度报告。财务报告显示，今年一季度，爱彼迎总收入约18.18亿美元，同比增长20%；净利润约1.17亿美元，同比扭亏为盈，去年一季度净亏损1900万美元；经调整EBITDA（息税折旧及摊销前利润）约2.62亿美元，同比增长14%。
同程旅行酒店业务接入微信搜一搜
近日，同程旅行宣布已将酒店预订等服务接入微信搜一搜，这是同程旅行继“机票”“火车票”“汽车票”“景点门票”等业务接入微信搜一搜后，又一次重要服务升级。至此，用户可以通过微信搜一搜便捷享受到同程旅行所提供的主要出行服务。
携程人事变动：李小林担任旅游事业部COO 陈浩然担任事业部CTO
据携程内部人士透露，携程旅游事业群CEO江浩5月10日在内部信中宣布两则新人事任命：李小林担任旅游事业部COO，陈浩然担任事业部CTO。据介绍，李小林曾负责携程基础设施平台建设，包括人工智能大数据、系统框架与架构、无线平台、用户中心、云服务中心等核心系统和产品等。陈浩然曾是携程无线平台和AI研发部负责人，重点关注无线和Web技术体系的建设（开发框架、研发平台和基础设施、性能质量等），以及AI技术的产品化落地（客服机器人、个性化推荐、内容化等）。
Booking2023年第一季度营收37.78亿美元 净利润2.66亿美元
5月5日，全球QTA平台Booking(BKNG.US)公布了2023年第一季业绩。财报显示，Booking一季度营收37.78亿美元，同比增长40%，超出市场预期；净利润为2.66亿美元，上年同期净亏损为7亿美元；摊薄后每股收益为7.00美元，上年同期每股亏损为17.10美元。
网经社发布的报告将在线旅游定义为：为消费者基于互联网进行旅游服务产品购买、预订的一种消费行为，其主要包括机票、酒店、门票预订为基础的综合性旅游平台及以民宿短租预订为主的旅游短租平台。其主要玩家包括：
1、在线旅游：携程、同程旅行、马蜂窝、美团旅行、去哪儿、飞猪、途牛、穷游网、驴妈妈等。
2、民宿短租：途家、一家民宿、爱彼迎中国、木鸟民宿、小猪民宿等。
3、商旅：优行商旅、麦田商旅、在途商旅、飞巴商旅。
六、投诉曝光
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2023年至今在线旅游投诉按投诉量排名依次为联联周边游、飞猪、去哪儿、如程、走着瞧旅行、携程、侠侣亲子游、旅划算、同程旅行、途家、马蜂窝、穷游网、骑驴游、彩贝壳、驴妈妈。
【小贴士】
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