(网经社讯)近日有不少淘宝天猫商家反映,从7月起,平台所有商家都已经可以0门槛开通会员运营功能。
商家后台显示,只需完成“会员基础设施配置”“装修会员中心”和“开启会员运营”三个步骤,即可直接开始运营店铺会员。
(图源:千牛工作台)
其中,新开通商家默认为“潜力商家”,享有“0元入会”能力(用户下单前即可免费入会领权益),可以快速积累店铺高净值会员资产;升级进阶成为“优质商家”后,还会陆续开放“详情入会”、“猜你喜欢入会”等能力,多渠道吸引用户开通会员。
据网经社数字零售台(DR.100EC.CN)获悉,淘宝的会员主动触达渠道“专属客服”,也随着会员权限同步开放。这可以保证商家拥有高效的会员触达渠道,且日常店铺内的特色权益、服务、新品等内容,都可以及时对会员进行全方位覆盖。
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