(网经社讯)1月15日消息,网经社移动出行台(DCX.100EC.CN)获悉,途牛旅游网发布《2023年度旅游消费报告》,对2023年旅游消费趋势、用户偏好、热门目的地等分析盘点。整体来看,2023年国内旅游消费回暖进度加快、人均旅游支出稳步恢复、出入境旅游稳步回暖等趋势显著,并呈现“热门更热、淡季不冷、热点不断”的态势。
2023年,来自一线、新一线城市的用户是旅游消费的主力,上海、北京、南京、广州、杭州、深圳、天津、沈阳、武汉、成都等城市用户展现出更为旺盛的出游需求。80后、90后主导旅游消费,出游人次占比分别为31%和24%。2023年以来,00后在旅游市场中的权重也在逐步上升,出游人次占比达16%,旅游消费主力年轻化的特征进一步凸显。
出游频次和单次出游周期方面,在途牛2023年打包旅游产品预订中,55%的用户有过至少2次或2次以上的出游经历,其中有过2次出游经历的用户出游人次占比为23%,也有21%的用户出游频次达到了4次及以上。
单次出游周期方面,途牛用户更倾向于3-4天的出游行程,出游人次占比为31%,1-2天以及5-6天的出游行程也是较为热门的选择,出游人次占比分别为26%和25%。此外,也有近18%的用户选择了7天及以上的出游行程。
在全面落实带薪休假制度,鼓励错峰休假、分期休假的带动下,用户偏好的出发时间也从周末、节假日逐渐向工作日转移。报告显示,2023年出游用户中,有近45%的用户的旅程出发时间为工作日。
境内游方面,随着跨省游的恢复以及出境游目的地的逐步开放,游客出游距离提升显著。报告显示,2023年,国内长线游市场尤为火爆,热度远超周边游,游客出境游需求也迎来加速释放。境内游热门目的地方面,上海、广州、北京、三亚、丽江、成都、珠海、南京、重庆、杭州等是2023年度更为热门的境内游目的地,出游人次位列“2023年境内游热门目的地”榜单前列。
出境游方面,随着国际航班运力的持续改善以及多国签证便利化政策等的出台,出境游市场也在2023年迎来了稳步恢复。出境游热门目的地中,中国香港、中国澳门是途牛用户更为热门的选择。出境短线方向的泰国、马尔代夫、新加坡、马来西亚、印度尼西亚以及出境长线方向的法瑞意连线、西班牙葡萄牙连线、新西兰等同样保持了较高的热度。
此外,阿联酋、埃及、俄罗斯、斯里兰卡、塞尔维亚等共建“一带一路”的目的地成为2023年出境游市场“黑马”,相关目的地的跟团游产品预订量增长显著。
2023年,途牛打包旅游产品预订量增长显著。报告显示,在打包旅游产品预订中,跟团游和团队定制游的出游人次占比分别为45%和24%,是更多途牛用户的热门选择,其次为自驾游和自由行,出游人次占比分别为16%和15%。
跟团游产品预订方面,2023年,“牛人专线”服务在先行赔付、成团保障、拼房无忧、退改保障、专属顾问等权益基础上推出“0购物”保障,大幅提升游客跟团出游体验。报告显示,“牛人专线”出游人次在跟团游产品中的占比接近40%,预订热度远高于其他常规跟团游产品,客户综合满意度也始终稳定在高位。
此外,私家团也是途牛用户的热门选择,出游人次在跟团游产品中的占比达10%。在“2023年境内跟团游热门产品TOP”榜单中,“三亚-天堂-南山-天涯5日游”“丽江-大理-香格里拉6日游”“壶口-平遥-云冈7日游”等“牛人专线”产品以及“乌鲁木齐-禾木-五彩滩8日游”等私家团均位居前列。
出境跟团游产品方面,截至2023年,途牛已恢复了泰国、新西兰、马来西亚、日本、印度尼西亚、西班牙、葡萄牙、土耳其、塞尔维亚、黑山、波黑、埃及、阿联酋等出境游热门目的地的“牛人专线”跟团游产品,并通过纯玩0购物、精品小团、24小时微信管家等,为用户带来更高品质的出游体验及安全保障。
春节假期临近,途牛旅游产品预订量持续保持快速增长,境内游东北部分地区春节团期的相关旅游产品已基本售罄。出境游方面,东南亚、新西兰、南欧、北欧等方向部分春节团期的热门产品在2023年12月中上旬也已基本售罄。